Ylisukupolvisuus toimeentulotukityössä : sosiaaliohjaajien työskentely perheiden kanssa

Abstract

TIIVISTELMÄ

Meling, Maiju & Strellman, Merja. Ylisukupolvisuus toimeentulotukityössä. Sosiaaliohjaajien työskentely perheiden kanssa. Diak, Helsinki, kevät 2015, 76 s., 4 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, Päihteet ja syrjäytyminen, sosionomi (YAMK).

Opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa toimeentulotukiasiakkuuden ylisukupolvisuutta ilmiönä ja aikuissosiaalityön asiakasperheiden kanssa tehtävää työtä sosiaaliohjauksen näkökulmasta. Opinnäytetyössä pohditaan lisäksi toimeentulotuen uusia haasteita.

Opinnäytetyössä käytettiin laadullisia aineiston keruumenetelmiä. Aineisto koostui sosiaaliohjaajien ja esimiesten ryhmähaastatteluista. Aineisto kerättiin talvella 2014-2015. Haastatteluaineistoja analysoitiin teemoittelu avulla. Opinnäytetyön metodologinen lähestymistapa on tutkimuksellista kehittämistoimintaa.

Sosiaaliohjaajien haastattelusta selvisi, että keinoja ylisukupolvisuuden ja siihen liittyvien riskien tunnistamiseksi ei ole käytössä. Ylisukupolvisuus saattaa esimerkiksi tulla esille asiakkaiden omien kertomusten perusteella tai sattumalta. Nuorten kohdalla harrastuskulut ja kouluun liittyvät kulut korostuvat toimeentulotukityössä, mutta nuoren kokonaistilanne jää usein selvittämättä. Asiakasperheiden tapaamiset koettiin tärkeäksi, mutta tapaamisiin ei jäänyt riittävästi aikaa ja sosiaaliohjaaja keskittyy lapsiperheen tapaamisilla usein vanhemman asioihin ja ongelmiin. Sosiaaliohjaajien esimiesten haastattelusta ilmeni, että mahdollinen lastensuojelun asiakkuus määrittää sitä, miten perheiden kanssa työskennellään. Perheen tilanteen ja olosuhteiden syvempi tarkastelu ei aina ole mahdollista, koska resurssit ovat rajalliset. Sosiaaliohjaukseen toivottiin lisää resursseja, jos perheiden kanssa tehtävään työhön pyritään panostamaan.

Aikuissosiaalityössä nuoriin ei panosteta ennaltaehkäisevässä mielessä. Nuoret ovat perheen ongelmien kanssa työskenteleville sosiaaliohjaajille vieraita eikä nuoren tilanteesta usein ole käsitystä. Syynä nähdään rajalliset resurssit suhteessa asiakasmäärään.

Asiasanat: toimeentulotuki, nuoret, syrjäytyminen, sukupolvet, perheet, ennaltaehkäisy, köyhyys, aikuissosiaalityö

ABSTRACT

Meling, Maiju and Strellman, Merja. Transgenerationalism in social welfare. The work done with client families in adult social work from the perspective of the social counselor. 76 p., 4 appendices. Language: Finnish. Helsinki, Spring 2015. Diaconia Uni-versity of Applied Sciences. Higher Polytechnic Degree Programme in Social Services, Intoxicant and Exclusion. Degree: Master of Social Services.

The aim of the study was to map out the phenomenon where clientship of in-come support is transgenerational, as well as the work done with client families in adult social work from the perspective of the social counselor. The thesis also discusses the new challenges concerning income support.

Our methodological approach was research based development. The study was a qualitative research. Subject material was collected by two group interviews and a questionnaire. The data consisted of a group interview with seven social counsellors and their answers to a questionnaire consisting of open-ended questions, and a group interview with three leading social workers. The social counsellors work in the social office in Kallio and the leading social workers in three different social welfare offices in Helsinki. The interviews were conducted during the winter 2014-2015 and were analyzed by thematic analysis.

The results showed that social counsellors did not have enough resources to respond to the problems the families faced, especially if they had other needs besides income support. Support usually consisted of supporting children’s hobbies and providing school supplies. We found out that the social welfare counsellors’ appointments were focused on the parents´ cases instead of map-ping out the overall circumstances of the children. We also found out that clientship of child protection services defined how social counsellors worked with the families. Both groups hoped for more resources for social counsellors.

On the basis of these results one can reach the conclusion that there is a need for family and youth focused work in social welfare offices.

Key words: income support, youth exclusion, transgenerational, prevention work, poverty