Organisaatiomuutoksen vaikutus työtyytyväisyyteen : Alko
Ylikorpi, Virpi (2015)
Ylikorpi, Virpi
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505035707
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201505035707
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, onko organisaatiomuutoksella ollut vaikutusta Alko Oy:n (Alko) pääkonttorin työtyytyväisyyteen. Alkossa vaihtui vuoden 2013 alusta toimitusjohtaja. Uusi toimitusjohtaja aloitti organisaatiomuutoksen vaihtamalla johtoryhmän jäseniä. Tämän jälkeen organisaatiota ryhdyttiin muokkaamaan vastaamaan uutta strategiaa. Muutos vaikutti lähes koko pääkonttorin henkilöstön työtehtäviin.
Pääkonttorin työtyytyväisyys Great Place To Work (myöhemmin GPTW) -tutkimuksissa oli ollut aikaisempina vuosina alhaisempi, kuin koko yrityksessä.
Opinnäytetyö perustui Great Place To Work -kilpailun tuloksiin, laajaan lähdekirjallisuuteen sekä opinnäytetyöntekijän omaan havainnointiin ja pohdintaan. Opinnäytetyön teoreettisen viitekehyksen pääkohdat olivat muutosjohtaminen, organisaatiomuutos ja työhyvinvointi.
Lähdemateriaalina käytettiin GPTW-tutkimustuloksia, suomen- ja englanninkielistä kirjallisuutta ja artikkeleita sekä internetlähteitä.
Yhteenvetona voitiin todeta, että muutokset kuuluvat nykyajan työelämään. Suuret muutokset, kuten organisaatiomuutos, vaativat suunnitelmallisuutta ja ymmärrystä siitä, mitä onnistunut muutos sisältää ja mitä tapahtuu muutosprosessin kuluessa. Henkilöstö tulee pitää ajan tasalla läpi muutosprosessin, viestinnän tulee olla vuorovaikutteista ja henkilöstö tulee osallistaa muutokseen.
Avoimuus, osallistaminen ja aito vuorovaikutus helpottavat negatiivisten tunnetilojen yli pääsemisessä ja henkilöstön sitoutumisessa muutokseen. Ylin johto on avainasemassa ja esimerkillään johtamassa organisaatiota, koska tyytymättömien johtajien alaisetkaan eivät ole keskivertoa tyytyväisempiä.
Pääkonttorin työtyytyväisyys Great Place To Work (myöhemmin GPTW) -tutkimuksissa oli ollut aikaisempina vuosina alhaisempi, kuin koko yrityksessä.
Opinnäytetyö perustui Great Place To Work -kilpailun tuloksiin, laajaan lähdekirjallisuuteen sekä opinnäytetyöntekijän omaan havainnointiin ja pohdintaan. Opinnäytetyön teoreettisen viitekehyksen pääkohdat olivat muutosjohtaminen, organisaatiomuutos ja työhyvinvointi.
Lähdemateriaalina käytettiin GPTW-tutkimustuloksia, suomen- ja englanninkielistä kirjallisuutta ja artikkeleita sekä internetlähteitä.
Yhteenvetona voitiin todeta, että muutokset kuuluvat nykyajan työelämään. Suuret muutokset, kuten organisaatiomuutos, vaativat suunnitelmallisuutta ja ymmärrystä siitä, mitä onnistunut muutos sisältää ja mitä tapahtuu muutosprosessin kuluessa. Henkilöstö tulee pitää ajan tasalla läpi muutosprosessin, viestinnän tulee olla vuorovaikutteista ja henkilöstö tulee osallistaa muutokseen.
Avoimuus, osallistaminen ja aito vuorovaikutus helpottavat negatiivisten tunnetilojen yli pääsemisessä ja henkilöstön sitoutumisessa muutokseen. Ylin johto on avainasemassa ja esimerkillään johtamassa organisaatiota, koska tyytymättömien johtajien alaisetkaan eivät ole keskivertoa tyytyväisempiä.