Tapahtumavierailijoiden turvallisuustietoisuuden lisääminen virtuaalisen turvallisuuskävelyn avulla Haaga-Heliassa
Heinonen, Valtteri (2025)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025112730389
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025112730389
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Haaga-Helia ammattikorkeakoulun turvallisuus- ja tapahtumatiimi. Työn tavoitteena oli lisätä erityisesti tapahtumavierailijoiden, vierailevien opiskelijoiden ja sidosryhmien turvallisuustietoisuutta kehittämällä virtuaalinen turvallisuuskävely Haaga-Helian Pasilan kampukselle. Työ vastasi organisaation tarpeeseen luoda joustava ja resurssitehokas perehdytysratkaisu, joka täydentää perinteisiä ja resursseja sitovia turvallisuuskoulutuksia.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena kehittämisprojektina, jossa sovellettiin iteratiivista eli toistavaa kehitysmallia. Työn tietoperusta rakentui turvallisuuskulttuurin, oppilaitosturvallisuuden ja digitaalisen perehdytyksen käytettävyysvaatimusten ympärille. Tekniseksi kehitysalustaksi valittiin ThingLink-ohjelmisto. Keskeinen eettinen ja tietoturvallinen rajaus tehtiin yhteistyössä toimeksiantajan kanssa: työssä vältettiin tietoisesti 360-asteen kuvia, jotta arkaluontoisia yksityiskohtia ei paljastuisi. Niiden sijaan tuotoksessa käytettiin kohdennettuja staattisia kuvia ja "pilkottua" navigointia. Saavutettavuutta tuettiin ThingLinkin sisäänrakennetulla syventävällä lukuohjelmalla.
Tuotosta arvioitiin kohdennetulla käyttäjätestauksella, johon osallistui seitsemän ammattikorkeakoulujen turvallisuus- ja tapahtuma-asiantuntijaa. Tulokset ovat osoittaneet, että virtuaalikävelylle on selkeä tarve ja se koetaan hyödylliseksi. Digitaalinen toteutus on osoittautunut tehokkaaksi tavaksi opettaa konkreettisia turvallisuustietoja, kuten ensiapu- ja kokoontumispaikkojen sijainnit. Käytettävyydessä on kuitenkin tunnistettu selkeitä kehityskohteita, kuten navigoinninepäselvyys. Keskeisimmiksi jatkokehitysehdotuksiksi onkin noussut navigoinnin selkeyttäminenkiinteällä pohjakartalla, käyttöliittymän yksinkertaistaminen, mobiilitestauksen suorittaminen sekä konseptin laajentaminen myös muille Haaga-Helian kampuksille.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena kehittämisprojektina, jossa sovellettiin iteratiivista eli toistavaa kehitysmallia. Työn tietoperusta rakentui turvallisuuskulttuurin, oppilaitosturvallisuuden ja digitaalisen perehdytyksen käytettävyysvaatimusten ympärille. Tekniseksi kehitysalustaksi valittiin ThingLink-ohjelmisto. Keskeinen eettinen ja tietoturvallinen rajaus tehtiin yhteistyössä toimeksiantajan kanssa: työssä vältettiin tietoisesti 360-asteen kuvia, jotta arkaluontoisia yksityiskohtia ei paljastuisi. Niiden sijaan tuotoksessa käytettiin kohdennettuja staattisia kuvia ja "pilkottua" navigointia. Saavutettavuutta tuettiin ThingLinkin sisäänrakennetulla syventävällä lukuohjelmalla.
Tuotosta arvioitiin kohdennetulla käyttäjätestauksella, johon osallistui seitsemän ammattikorkeakoulujen turvallisuus- ja tapahtuma-asiantuntijaa. Tulokset ovat osoittaneet, että virtuaalikävelylle on selkeä tarve ja se koetaan hyödylliseksi. Digitaalinen toteutus on osoittautunut tehokkaaksi tavaksi opettaa konkreettisia turvallisuustietoja, kuten ensiapu- ja kokoontumispaikkojen sijainnit. Käytettävyydessä on kuitenkin tunnistettu selkeitä kehityskohteita, kuten navigoinninepäselvyys. Keskeisimmiksi jatkokehitysehdotuksiksi onkin noussut navigoinnin selkeyttäminenkiinteällä pohjakartalla, käyttöliittymän yksinkertaistaminen, mobiilitestauksen suorittaminen sekä konseptin laajentaminen myös muille Haaga-Helian kampuksille.