Optimaalinen rekrytointiprosessi parhaan hakijan valintaan: case kaupan alalla toimiva yritys X
Aho, Johanna (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120131377
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120131377
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää optimaalinen rekrytointiprosessi parhaan hakijan valintaan. Tutkimuksen kohteena oli kaupan alalla toimiva yritys X.
Tietopohja perustui rekrytointiprosessiin. Siinä käsiteltiin rekrytointiprosessin vaiheet, tärkeys työnhakijan näkökulmasta, työntekijän sitouttaminen sekä tekoälyn uhkat ja hyödyt. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jonka aineisto kerättiin teemahaastatteluiden muodossa yritys X:n esihenkilöiltä ja HR:n edustajalta. Haastatteluja oli yhteensä neljä. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysin menetelmällä, jossa litteroinnit pelkistettiin ja teemoitettiin.
Tulosten mukaan esihenkilöt noudattavat HR:n rekrytointiprosesseja. Hakijat suodatetaan kokemuksen ja osaamisen mukaan, kuitenkin haastatteluissa tärkeimmiksi ominaisuuksiksi hakijoissa koettiin asiakaspalveluhenkisyys ja sopivuus työyhteisöön. Esihenkilöt toivoivat tekoälyn hyödyntämistä hakijoiden suodattamiseen sekä CV:n tietojen siirtämisen automaattisesti rekrytointijärjestelmään.
Tutkimusaineiston perusteella voidaan päätellä, että yritys X:n rekrytointiprosessi on yleisesti ottaen sujuva. Jotta yritys X:n rekrytointiprosessia voitaisiin optimoida parhaan hakijan valintaan, aikatauluista on pidettävä kiinni ja rekrytointijärjestelmää kehitettävä hakijaystävällisempään suuntaan. On oleellista myös kiinnittää huomiota, että hakijaviestintä pysyy riittävänä ja oikea-aikaisena.
Tietopohja perustui rekrytointiprosessiin. Siinä käsiteltiin rekrytointiprosessin vaiheet, tärkeys työnhakijan näkökulmasta, työntekijän sitouttaminen sekä tekoälyn uhkat ja hyödyt. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jonka aineisto kerättiin teemahaastatteluiden muodossa yritys X:n esihenkilöiltä ja HR:n edustajalta. Haastatteluja oli yhteensä neljä. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysin menetelmällä, jossa litteroinnit pelkistettiin ja teemoitettiin.
Tulosten mukaan esihenkilöt noudattavat HR:n rekrytointiprosesseja. Hakijat suodatetaan kokemuksen ja osaamisen mukaan, kuitenkin haastatteluissa tärkeimmiksi ominaisuuksiksi hakijoissa koettiin asiakaspalveluhenkisyys ja sopivuus työyhteisöön. Esihenkilöt toivoivat tekoälyn hyödyntämistä hakijoiden suodattamiseen sekä CV:n tietojen siirtämisen automaattisesti rekrytointijärjestelmään.
Tutkimusaineiston perusteella voidaan päätellä, että yritys X:n rekrytointiprosessi on yleisesti ottaen sujuva. Jotta yritys X:n rekrytointiprosessia voitaisiin optimoida parhaan hakijan valintaan, aikatauluista on pidettävä kiinni ja rekrytointijärjestelmää kehitettävä hakijaystävällisempään suuntaan. On oleellista myös kiinnittää huomiota, että hakijaviestintä pysyy riittävänä ja oikea-aikaisena.