Vaikuttavaa viestintää eläinten saarelta

Abstract

Kaikista maailman uhanalaisuusluokitelluista eliölajeista jopa 28 %:a uhkaa häviäminen eli sukupuutto. Vaikuttaa siltä, että ihminen aiheuttaa käynnissä olevaa lajien kuudetta joukkosukupuuttoa. Koska luontokadon ehkäisy on ajankohtainen ja tärkeä haaste, opinnäytetyössä keskityttiin selvittämään, miten verkkosivut voivat tehokkaasti välittää tietoa lajiensuojeluhankkeista.

Kehittämistyö kohdistui Korkeasaaren eläintarhan suojeluhankkeista kertoviin verkkosivuihin. Tutkimuskysymykset ohjasivat tarkastelemaan, mitä piirteitä vaikuttava ja houkutteleva verkkosivusisältö suojeluhankkeista sisältää, miten sisällöillä voidaan tukea Korkeasaaren ja sen yhteistyökumppaneiden yhteisiä tavoitteita suojeluhankkeissa ja miten verkkosivujen sisällöillä voidaan tukea suuren yleisön kiinnostusta ja osallistumista Korkeasaaren suojeluhankkeisiin. Työ rajattiin digitaaliseen viestintään verkkosivuilla, jättäen tarkastelun ulkopuolelle sosiaalisen median, uutiskirjeet, muun markkinointiviestinnän, teknisen toteutuksen sekä hakukoneoptimoinnin.

Työssä avattiin lajiensuojeluun ja eläintarha-alaan liittyvää termistöä kehitystyön kontekstin ja tavoitteiden hahmottamisen helpottamiseksi. Teoreettisessa viitekehyksessä keskityttiin organisaatioviestintään, sidosryhmiin, sekä viestinnän kanaviin ja mittareihin. Viitekehyksessä korostui sidosryhmien odotustenhallinta sekä viestinnän merkitys organisaation toiminnan rakentajana. Verkkosivut toimivat tärkeänä kanavana tiedon tarjoamisessa, läpinäkyvyyden lisäämisessä ja luottamuksen rakentamisessa.

Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena, jossa yhdistettiin primääri- ja sekundääriaineistoa. Sekundääriaineistot koostuivat hankituista tutkimusraporteista ja eläintarhan sisäisistä suunnitelmista. Primääriaineistoa kerättiin kyselytutkimuksilla Korkeasaaren suojelukumppaneilta ja uutiskirjeen tilaajilta kesällä ja syksyllä 2025. Lisäksi tarkasteltiin vertailukehittämisen keinoin, miten eri toimijat viestivät suojelutyöstä verkkosivuillaan.

Kehittämistyön lopputuloksena syntyi mallisivu Korkeasaarelle, jonka avulla voidaan tuoda suurta yleisöä tietoisemmaksi eläintarhan tekemästä kansainvälisestä lajiensuojelusta ja vastata samalla odotuksiin läpinäkyvästä toiminnasta lahjoituskohteiden osalta. Luotu mallisivu toimii esimerkkinä ja rakenteellisena pohjana, jonka avulla myös muut suojeluhankkeita esittelevät sivut voidaan myöhemmin uudistaa yhdenmukaisiksi ja viestinnältään vaikuttavammiksi. Laajemmassa kuvassa onnistunut sisältöjen päivitys lisää tietoisuutta suojeluhankkeista, auttaa sitä kautta luontokadon torjunnassa ja tuo jopa lisää varoja luonnossa tapahtuvaan suojelutyöhön. Kehittämistyö tukee näin eläintarhojen laajempaa tehtävää toimia aktiivisina toimijoina luonnon monimuotoisuuden turvaamisessa.