Rekrytointiprosessin muotoilu tulevaisuuskestäväksi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on ollut tuottaa toimeksiantajayrityksen käyttöön uudistettu rekrytoinnin prosessimalli manuaalimuotoisena oppaana. Yrityksessä on tunnistettu, että sen olemassa oleva malli ei enää vastaa rekrytoinnin strategisia tavoitteita, minkä perusteella yrityksen rekrytointiprosessia uudistetaan uusia tavoitteita paremmin tukevaksi. Kyseessä on toiminnallinen opinnäytetyö, ja opinnäytetyön tekijä on itse vakituisessa työsuhteessa toimeksiantajayritykseen, missä työtehtäviin kuuluu rekrytointiprosessin ensivaiheiden hoitaminen. Siksi opinnäytetyöprojekti tukee myös suoraan työn suorittamista ja työssä onnistumista, kun rekrytointiprosessia kehitetään.

Toimeksiantajayritys toimii B2B-myynnin asiantuntijapalveluiden ja konsultoinnin alalla. Myyjältä vaadittavat osaamiset samoin kuin koko työmarkkinan ja rekrytoinnin tavat ovat murroksessa. Näin ollen opinnäytetyöprojektissa keskeistä on ollut tulevaisuuskestävyyden huomioiminen, jotta näihin muutoksiin ja niiden vaikutuksiin voidaan varautua. Tämä turvaa toimeksiantajayrityksen liiketoiminnan jatkuvuutta, kun yrityksen rekrytointitoiminta kykenee vastaamaan voimakkaasti muuttuvan työmarkkinan ja kiristyvän osaajakilpailun tuomiin haasteisiin. Uudelleenmuotoiltu rekrytointiprosessi pyrkii tunnistamaan ennalta näitä muutoksia ja tarjoaa keinoja rekrytoinnin tekemiseen jatkossa, jotta halutut osaajat saadaan houkuteltua yrityksen palvelukseen.

Rekrytointiprosessin muotoilu on toteutettu toimeksiantajayrityksen toimitusjohtajan kanssa yhdessä määritettyjen prioriteettien mukaisesti siten, että kiireellisimmiksi tunnistetut muutostoimenpiteet on toteutettu ensin. Uudistettu prosessimalli käsittää rekrytointiprosessin Luutonen & Murtomaan (2025, 107) määrittelemien vaiheiden mukaisesti rekrytointitarpeen toteamisesta työtarjouksen esittämiseen. Mallissa esitellään konkreettiset toimenpiteet, miten kehittää rekrytointiprosessia. Itse tuotos on yrityksen salassa pidettävää tietoa, joten tuotosta ei voida liittää osaksi raporttia. Syntyneen tuotoksen ja koko opinnäytetyöprosessin käytettävyyttä ja realistisuutta on arvioitu toimeksiantajayrityksen johtoryhmän kesken järjestetyn fasilitoidun palautekeskustelun perusteella. Keskustelussa palaute kohdistuu opinnäytetyöprosessin läpivientiin ja syntyneen tuotoksen sisällön käytettävyyden arviointiin, eikä ota kantaa esitettyihin keinoihin yksityiskohtaisesti. Tämän palautekeskustelun koneellisen litteroinnin katkelmia on anonyymisoitu ja liitetty opinnäytetyön empiiriseen osioon.

Uudistetut käytännöt ovat vertailuajanjaksolla antaneet lupaavia tuloksia, ja työstä saatu palaute on ollut kaikkinensa kiittävää. Seuraavaksi tuotoksen mukainen prosessimalli tullaan jalkauttamaan käytäntöön. Opinnäytetyöprosessi on tukenut suoraan omaa ammatillista kehittymistäni rekrytointiprosessin ensivaiheita hoitavana henkilönä, ja tuotoksessa esitelty uudistettu prosessimalli ohjaa jatkossa rekrytointityötä yhtenäisesti ja selkeästi, vaikka roolia hoitava henkilö vaihtuisi.