Ohjelmistoprosessin kehittäminen : lähetystoiminnan ja lähetyssuunnittelun rajapinta

Abstract

Yhteiskunnallisen ja teknologisen murroksen myötä mediamaailma kohtaa suuria muutoksia. Tässä opinnäytetyössä käsitellen sitä, miten Yleisradion televisio-ohjelmien ohjelmistoprosessia olisi mahdollista kehittää ketterämmäksi ja nopeammaksi vastaamaan nykyisen mediakentän haasteisiin. Tutkimuksen tavoitteena on ollut löytää ohjelmistoprosessista konkreettisia kehittämiskohteita ja tarjota ideaalimalli vastineeksi nykyiselle prosessille.

Tarkastelen tutkimuksessani erityisesti sitä, minkälaisia mahdollisuuksia ohjelmistoprosessin kehittäminen avaisi lähetyssuunnittelun ja lähetystoiminnan rajapinnassa. Tulen tarjoamaan tässä opinnäytetyössäni ehdotuksia, miten lähetystoiminnan ja lähetyssuunnittelun työrooleja voisi järjestää tehokkaalla tavalla suhteessa tarjoamaani ohjelmistoprosessimalliin. Käsittelen erityisesti myöhään valmistuvien ohjelmien sekä ohjelmamuutostilanteiden prosessijuoksutusta ottaen kantaa myös Yleisradion materiaalilogistiikkaan.

Opinnäytetyöni on laadullinen tutkimus, jonka aineistoa olen kerännyt haastattelemalla Yleisradion työntekijöitä ohjelmistoprosessin eri vaiheista. Haastattelut suoritettiin kevään 2015 aikana ja haastateltavia työssäni on kymmenen. Teoreettisena viitekehyksenä olen käyttänyt prosessien kehittämisteoriaa sekä organisaation kehittämisteoriaa. Olen pohtinut myös, miten organisaation kulttuuria voidaan kehittää sellaiseksi, että muutosprosessit olisivat helpompia. Pyrkimyksenä on ollut tuoda näkökulmaa prosessin kehittämiseen myös johtamisen ja esimiestyön näkökulmasta.

Tässä opinnäytetyössä havaitsin, että ohjelmistoprosessissa on puutteita, jotka prosessin alkupäässä vaikuttavat koko prosessiin aiheuttaen kustannuksia ja lisätöitä. Ohjelmistoprosessin kehittämisellä on kauaskantoisia vaikutuksia, jotka ulottuvat aina teknologisiin hankintoihin asti. Ennen kaikkea sen kehittäminen avaisi mahdollisuuden myös lähetyssuunnittelun ja lähetystoiminnan roolien mahdolliselle yhdistämiselle.

The rapid changes in society and technology have caused the media industry to face unexpected challenges within a short period of time. This study examines the broadcast publishing process at the Finnish Broadcasting Company: how programs are delivered from production to transmission. This study investigates how the publishing process could be done more efficiently and faster in order to keep up with the growing demands. The work focuses on the overlapping duties and will offer a streamlined alternative to today's processes.

This study concentrates on the interface between scheduling, continuity planning and playout. By re-evaluating and updating the publishing process the interface between continuity planning and playout could be re-arranged as well. This study offers suggestions on how the work roles between these two departments could be arranged, if the publishing process were updated. This study will also describe and investigate how late arriving programs and sudden changes made in the schedule are handled in Yleisradio. In addition, some suggestions are made how material logistics could be arranged more efficiently.

This research and development project is a qualitative study. I gathered material by interviewing Yleisradio personnel. The intention was to interview personnel throughout the whole publishing process in order to gain a comprehensive view of the different stages of the process. The theoretical framework of this study consists of organizational development theory and process development theory. The study looks at the organizational development from the leadership and management point of view.

This study discovered clear deficiencies in the beginning of the publishing process. Weaknesses in the early stages affect the whole process causing expenses and overlapping work. It was also discovered that the role of scheduling department has been created mostly because the publishing process does not work properly. The re-arranging of the process would create an opportunity for merging the scheduling and continuity department.