#MUNPAULIG : Työntekijälähettilyys Oy Gustav Paulig Ab:ssa

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee työntekijälähettilyyttä Oy Gustav Paulig Ab:ssa. Työntekijälähettilyydellä tarkoitetaan sitä, että yrityksen johto kannustaa työntekijöitään jakamaan mielenkiintoista, yritykseen liittyvää sisältöä sosiaalisessa mediassa työntekijöiden omilla kanavilla, omille seuraajilleen.

Kuluttajien odottaessa aitoa viestintää yrityksiltä on työntekijälähettilyys mahdollisuus tehostaa sisällöntuotantoa ja parantaa yritys- ja työnantajamielikuvaa. Työntekijälähettilyyden etuna ovat työntekijöiden laajat verkostot, jolloin sisältö leviää paremmin ja laajemmalle, kuin yrityksen omien kanavien kautta olisi mahdollista.

Opinnäytetyössä tarkastellaan työntekijälähettilyyttä, mitä termillä tarkoitetaan ja miten se ilmenee Oy Gustav Paulig Ab:llä. Opinnäytetyöhön on kerätty aineistoa suoraan työntekijälähettiläiltä sekä yrityksen johdolta kyselyn, haastattelun ja havainnoinnin avulla.

Tutkimuksen teoreettisessa osuudessa tarkastellaan sosiaalista mediaa työntekijälähettiläisyyden välineenä sekä viestinnän muutosta ja yritysbrändiä osana työntekijälähettilyyttä. Osuus nojautui vahvasti ammattikirjallisuuteen.

Empiirisessä osassa tarkastellaan työntekijälähettilyyttä Oy Gustav Paulig Ab:llä, missä aihetta käsitellään opinnäytetyötä varten kerätyn aineiston pohjalta.

Työntekijälähettilyys on vastannut Pauligilla tarpeeseen, kun viestintäosasto yksin ei ole pystynyt viestimään kaikista asioista, mistä olisi haluttu sisältöä tuottaa digitaalisiin kanaviin. Lähettilyys on myös toimiva tapa tuoda esille yrityksen brändiä ja työntekijöiden asiantuntijuutta. Työntekijälähettilyyden avulla saadaan yritys ja sen tuotteet tai palvelut helpommin laajemman yleisön tietoisuuteen työntekijöiden laajojen verkostojen avulla. Tämä saattaa myös erityisesti pidemmällä aikavälillä madaltaa yrityksen viestintäkustannuksia kun yrityksen omat työntekijät osallistuvat sisällöntuotantoon sosiaalisessa mediassa.