Markkinointiviestintäsuunnitelma Haaga-Helian avoimelle ammattikorkeakoululle

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Haaga-Helian avoin ammattikorkeakoulu, joka on osa Haaga-Helia ammattikorkeakoulua. Tarkoituksena on selvittää millä keinoilla saadaan lisättyä merkonomien tietoisuutta Haaga-Helian avoimen ammattikorkeakoulun koulutustarjonnasta. Koska vastaavaa suunnitelmaa ei ole aiemmin tehty, keskitytään tässä tiedon keräämiseen ja sen analysointiin.

Teorian ja olemassa olevan tiedon pohjalta pohditaan miten toimeksiantajan markkinointia ja viestintää voisi kehittää, jotta se olisi tunnetumpi merkonomien parissa. Toimintaympäristöön, toimialaan, kilpailijoihin sekä kohderyhmään perehtyminen tapahtuu jo tehtyjen tutkimuksien ja olemassa olevan tiedon perusteella.

Suhdannekehitys on ollut kovin vaatimatonta ja vaikka pääkaupunkiseudulla on korkea koulutustaso, on koulutusta vastaava työllistyminen erittäin vaikeaa. Korkea-asteen koulutusala on erittäin kilpailtu ja erottautuminen on hankalaa. Toisaalta EU:n ja Opetus- ja kulttuuriministeriön asettamat tavoitteet korkeakoulutuksen kehittämisestä tulevat selkeyttämään ammattikorkeakoulujen asemaa markkinoilla.

Kohderyhmänä olevista merkonomeista löytyi vähän tutkimustietoa, joten heistä ei pystytä tekemään luotettavia yleistyksiä. Käytännön toteutukseen tehtävissä ehdotuksissa keskitytäänkin informoiviin ja mielikuvaa luoviin keinoihin. Markkinointiviestinnässä hyödynnetään Haaga-Helian olemassa olevia keinoja ja välineitä sekä imagoa. Sanoma, keino ja väline -ehdotuksissa toistuu tiedon välittäminen, Haaga-Helian avoimen ammattikorkeakoulun ominaisuuksien esiintuominen ja merkonomien saaman hyödyn korostaminen.

Merkonomeille suunnattua kohdennetumpaa viestintää varten tulisi tehdä tutkimus, jossa sel-vitetään tarkemmin muun muassa demografisia tekijöitä, arvomaailmaa, kiinnostuksen kohteita, medioiden käyttöä ja päätöksentekoon liittyviä asioita. Haaga-Helian avoimen ammattikorkeakoulun nettisivuja olisi hyvä kehittää selkeämmiksi ja parantaa niiden löydettävyyttä hakukoneoptimoinnin avulla.