Motivationsblomman som stöd för förändring av inre motivation : - Ett verktyg för ledare inom social- och hälsovården

Abstract

Dagslägets försämrade ekonomi och brist på resurser är en utmaning inom social- och hälsovårdsområdets organisationer. Det innebär att Finlands social- och hälsovård befinner sig i en nödvändig förändring, där fokuset är att spara och effektivera de resurser som redan finns. Spara och effektivera kan skapa stress och utveckla en omotiverad personal, eftersom krav och en högre nivå på arbetsuppgifter ökar för varje enskild medarbetare. Examensarbetets syfte är att stöda ledaren till att utveckla medarbetarens inre motivation till en ökad arbetsmotivation, som baserar sig på individens inre behov. Resultatet av litteraturöversikten och innehållsanalysen visar att medarbetare kan utveckla arbetsmotivation, även om resurser stramas åt. Nyckeln är ledarskapet. En ledare som utgår från en stödjande, motiverande och situationsanpassad stil fungerar även som en värdefull spegelbild för medarbetare. Ledaren bör även skapa en miljö som tillfredsställer individens grundläggande behov; fysiologiska, trygghets-, säkerhets-, social- och kontaktbehov. Förutsättningarna skapar en tillfredsställd medarbetare som är tillgänglig för utveckling. Med hjälp av det transformativa ledarskapet som situationsanpassas efter behov och situation, finns det möjlighet att vägleda medarbetaren till att utveckla en inre motivation. Den kvalitativa innehållsanalysens resultat visar vilka delar som utvecklar den inre motivationen samt vilken inverkan den har på organisationen.

Nykyinen huonontunut taloustilanne ja resurssien puute ovat haasteita sosiaali- ja terveysalan organisaatioille. Tämän vuoksi Suomen sosiaali- ja terveysala on muutoksessa, jossa painopisteenä on säästää ja tehostaa jo olemassa olevia resursseja. Säästäminen ja tehostaminen kuormittavat henkilökuntaa, koska tällöin vaatimukset ja työtaakka kasvavat jokaista yksittäistä työntekijää kohden.

Opinnäytetyön tarkoituksena on tukea johtajaa kehittämään työntekijän sisäistä motivaatiota työmotivaatioon lisäämiseksi, joka perustuu yksilön sisäiseen tarpeeseen.

Sisällönanalyysin ja kirjallisuuskatsauksen tulos osoittaa, että työntekijä kykenee kehittämään työmotivaatiota, vaikka resursseja tiukennetaan. Avainsanana tässä on johtajuus. Johtaja, joka lähtee tukevalla, motivoivalla ja tilanteeseen sopivalla tyylillä, toimii myös arvokkaana esimerkkinä työntekijöille. Johtajan tulee luoda ympäristö, joka tyydyttää yksilön perustavia fysiologisia, turvallisuus-, sosiaalisia ja vuorovaikutustarpeita. Edellytykset luovat pohjan tyytyväiselle työntekijälle, joka on valmis ja kykenevä kehitykseen. Tilanteeseen sopeutettu transformatiivinen johtajuus mahdollistaa työntekijän kehittämään sisäistä motivaatiota. Kvalitatiivisen sisällönanalyysin tulokset osoittavat, mitkä osa-alueet kehittävät sisäistä motivaatiota ja mikä merkitys tällä on organisaatiolle.

The economic situation of our time which has gotten worse and the lack of resources are challenging to the organizations of the health care and social services. Because Finland's health care and social services are in a continuous change and the focus is to save and to intensify already existing resources. Saving and the intensifying load towards the staff will increase the demands and the workload towards every individual worker. The purpose of the dissertation is to support the leader to develop a motivation for the worker so that the internal motivation will increase the motivation towards a better work motivation. This has to be based on the work based on the needs based on the work motivation which has increased internal motivation and is based on a need for the individual.

The result of the literature review and content analysis showed that the worker is able to develop work motivation even though the resources are tightened. The keyword is a leadership. Leader who leaves from supporting, motivation and with the style suitable to the situation also functions as a valuable example to the workers. The leader has to create the environment which satisfies safety, social and the physiologic interaction needs which establish the individual. The preconditions provide the basis to the satisfied worker who is ready for the development and able. The tranformative leadership that has been adapted to the situation makes possible the worker to develop internal motivation. The results of the qualitative content analysis show what sectors develop internal motivation and what significance this has to the organization.