Uuden hoitotyöntekijän kokemuksia saamastaan perehdytyksestä poliklinikalla

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla poliklinikan hoitotyöntekijöiden kokemuksia saamastaan perehdytyksestä. Työssä haastateltiin Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoito-piirin (HUS) poliklinikan uusia hoitotyöntekijöitä. Vuonna 2013 valmistuneen HUS –perehdytysohjelman tavoitteena on kehittää perehdytystä HUS yksiköissään. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää poliklinikan perehdytystä kuvailemalla yksikön perehdytyksen nykytilannetta. Työssä aineistonkeruu toteutettiin laadullisin menetelmin, teemahaastattelemalla viittä hoitotyöntekijää maaliskuussa 2015. Haastatteluihin valittiin hoitotyöntekijöitä, jotka olivat tehneet töitä poliklinikalla noin vuoden ajan. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysilla.

Tuloksien mukaan poliklinikan perehdytysympäristö koettiin erilaisuutta sallivaksi, avuliaaksi sekä kiireiseksi. Perehtyjät saivat tietoa organisaatiosta, työyksiköstä ja toiminnasta, mutta oma työnkuva saattoi jäädä epäselväksi. Perehdytystä tukevaa materiaalia toivottiin uusittavaksi. Tulosten perusteella perehdytyksen laadussa oli vaihtelevuutta niin keston kuin perehdytyksen sisällönkin suhteen. Poliklinikan perehdytykseen toivottiin lisättävän perehdytysmateriaalia, tukiverkoston vahvistamista, käytännön harjoituksia, työtehtäviin liittyvää hoitotyön teoriaa sekä toteutuneen perehdytyksen arviointia. Tulokset viittaavat, että sekä organisaatio, että työntekijät toivoivat kehitettävän samoja osa-alueita yksikön perehdytykseen.

The purpose of this work was to describe experiences of new nurses of received orientation in an outpatient clinic. In 2013 HUS completed a new orientation program which aims to develop orientation in all HUS units. The aim of this work was to describe the current situation of orientation from nurses’ point of view. The data were collected by using qualitative research methods, and five nurses were interviewed by using theme interview in March 2015. The selected nurses were eligible if they had worked about one year in the outpatient clinic. The data were analyzed by using inductive content analysis.

The results suggest that the environment of orientation was considered permissive diversity,helpful and busy. Nurses received knowledge about the organization, work unit and its operation, but own job description might have remained unclear. Orientation material need renewal. Based on the results quality of orientation had variability in duration and over the content. The participants expected more written material, networking, clinical exercises, and assessment of orientation. The results indicate that both the organization and employees want to develop the same areas of the orientation.