KALASTUSMATKAILUN TUOTEKEHITYS : Kohderyhmätutkimus Fishing Lords Oy:lle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää olisiko Helsingissä pelattavien KHL jääkiekko-otteluiden oheispalveluksi tarjottavalle kalastusmatkalle kysyntää. Selvitettävänä kohderyhmänä toimivat Venäjän KHL jääkiekkoliigassa pelaavan SKA Pietari jääkiekkojoukkueen fanit / katsojat. Haen tietoa kysynnän lisäksi kohderyhmän tarpeista ja motiiveista. Opinnäytetyön toimeksiantajana on pääkaupunkiseudulla toimiva kalastusohjelmapalveluyritys Fishing Lords Oy. Työn tarkoituksena on tuloksien pohjalta selvittää kohderyhmän kiinnostusta kalastusmatkaan sekä antaa toimeksiantajalle edellytykset uudenlaisen tuotteen kehittämiseen. Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä on vapaa-ajan matkailijan motiivit, kalastusmatkailu sekä tapahtumaurheilumatkailu.

Tässä opinnäytetyössä on käytetty laadullista eli kvalitatiivista ja määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusotetta. Tutkimusten menetelminä on käytetty lomakehaastattelua ja kyselylomaketta. Lomakehaastattelututkimuksen toteutin Jokereiden – SKA Pietari välisessä jääkiekko-ottelussa Hartwall areenalla 5.1.2015. Vastauksia haastattelulomakkeeseen sain kymmeneltä henkilöltä. Kyselylomakkeen aineisto kerättiin Webropol-työkalun avulla Internetissä 6.2-4.3.2015 välisenä aikana. Opinnäytetyön tuloksena selvisi, että SKA Pietarin katsojien keskuudessa kalastusmatkalle on kysyntää. Tutkimus osoitti, että kohderyhmän potentiaalisia asiakkaita, joille uudenlaista kalastusmatkailutuotetta voitaisiin lähteä kehittämään olisivat venäläiset perhematkailijat ja ystäväryhmät.

Teorian ja tutkimuksen tulosten pohjalta tuon esille kohderyhmältä saadun tiedon avulla uuden tuotteen kehitys- ja jatkotoimenpide-ehdotuksia toimeksiantajalle. Kehitysideoina perhematkailijoille ehdotetaan täyden palvelun sisältämää kalastusmatkailupakettia, jossa pääteemana olisi rentoutuminen, yhdessäoleminen ja arjesta irti pääseminen. Ystäväryhmille ehdotetaan kokemuksia omien rajojen ylittämisestä, joihin voitaisiin sisällyttää erilaisia ohjelmapalveluita

The aim of the thesis is to find out if there would be a potential for a fishing trip package offered to KHL ice-hockey match spectators visiting Helsinki. Tis thesis was commissioned by Fishing Lords Ltd. which is company providing different activity programs but specializing in fishing trips. The research target group was spectators/fans of the ice-hockey team SKA Saint Petersburg. Besides the interest for the fishing trip package, the needs and motives of the target group will be researched. The purpose of thesis is to support the commissioner in developing a new fishing trip package with the help of the study results. Theoretical framework consists of the motives for leisure travellers, fishing tourism and sports event tourism.

In this thesis both quantitative and qualitative research were used. The method for quantitative research was a questionnaire survey and for qualitative research was made by interviews. Formed interviews were conducted at Jokerit-SKA ice-hockey game at Hartwall arena in Helsinki on 5th of January 2015. There were ten participants in the interview. The data for questionnaire survey was collected with Webropol online survey tool from 6th of February to 4th of March 2015.

The result of thesis was that there is demand for fishing trip among SKA St. Petersburg spectators. Research showed that potential customers for the new fishing trip product were Russian family travellers and groups of friends. From the point of view of the theoretical framework and research results there are development and follow-up action proposals based on the information collected from the target group. The suggestion for family travellers is an all-inclusive fishing trip package in which the main theme would be relaxation, being together and getting out of the everyday routines. The suggestion for group of friends is to create experiences including the feeling of exceeding one`s limits and different kinds of program services.