Moniammatillisen työryhmän kokemuksia asukkaan siirtymävaiheesta Palvelukoti Jokelaan

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa moniammatillisen työryhmän kokemuksia asukkaan siirtymävaiheesta Palvelukoti Jokelaan. Opinnäytetyössä kartoitetaan moniammatillisen työryhmän kokemuksia sekä uuden asukkaan saapumisesta että Palvelukoti Jokelan osastojen välillä tapahtuvista asukassiirroista. Palvelukoti Jokelaan saapuu uusia asukkaita sekä kotoaan että muista hoitolaitoksista. Palvelukotiin siirtymisen taustalla voi olla esimerkiksi kotona pärjäämättömyys, kykenemättömyys hallita omaa elämää tai sairaudet. Opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa kokemusperäistä tietoa asukkaan siirtymävaiheesta ja siihen liittyvistä käytänteistä sekä selvittää, miten käytänteitä voitaisiin kehittää.

Opinnäytetyössä vastattiin seuraaviin kysymyksiin: Millaiset ovat palvelukodin vastaanottokäytänteet vastaanottotilanteessa? Miten moniammatillinen yhteistyö näkyy vastaanottotilanteessa? Miten vastaanottotilannetta tulisi kehittää? Haastattelujen pohjalta tuotetun tiedon avulla saatiin kokemuksellista tietoa, jonka avulla Palvelukoti Jokela voi lähteä kehittämään uusia, yhtenäisiä vastaanottokäytänteitä.

Tutkimukseen osallistuneet moniammatillisen työryhmän jäsenet kuvaavat opinnäytetyössä kokemuksiaan asukkaan siirtymävaiheesta Palvelukoti Jokelaan sekä olemassa olevia vastaanottokäytänteitä ja niiden toimivuutta haastattelussa esitettyjen avoimien kysymysten avulla. Opinnäytetyön teoriaosiossa käsiteltiin aihealueita, joista haastatteluissa haluttiin saada tietoa. Teoriaosiossa käsiteltäviä aiheita olivat vuorovaikutus, asukkaan vastaanottaminen, yksilövastuinen hoitotyö ja omahoitajuus, moniammatillinen yhteistyö, siirtymävaihe, vuorovaikutus siirtymävaiheessa sekä siirtymävaiheen vastaanottotilanteeseen liittyvät lomakkeet ja kaavakkeet. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisesti eli laadullisena kyselytutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin kaikilla Palvelukoti Jokelan osastoilla ryhmähaastattelun avulla. Haastatteluissa esitettiin opinnäytetyön aiheeseen liittyviä avoimia kysymyksiä. Haastatteluista saatu aineisto käsiteltiin käyttäen aineistolähtöistä sisällönanalyysiä.

Opinnäytetyön pohjalta voitiin todeta, että Palvelukoti Jokelan moniammatillinen työryhmä kokee vastaanottokäytänteiden toimivan melko hyvin. Haastatteluiden luoma innovatiivinen ilmapiiri sai moniammatillisen työryhmän kuitenkin löytämään käytänteistään epäkohtia esimerkiksi tiedonsaannissa ja –välityksessä. Niiden kehittäminen saisi siirtymävaiheen toteutumaan sekä henkilökunnan että asukkaan näkökulmasta entistä paremmin. Työryhmä oli motivoitunutta luomaan uusia, yhtenäisiä käytäntöjä, jotka helpottaisivat käytännön työtä. Opinnäytetyössä tuli esiin myös moniammatillisen yhteistyön tuomat edut siirtymävaiheessa sekä se, miten yhteistyötä voitaisiin kehittää.

Opinnäytetyöstä saatua tietoa voidaan jatkossa käyttää yhtenäisten vastaanottokäytänteiden luomiseen Palvelukoti Jokelaan. Saadun tiedon perusteella palvelukoti hyötyisi yhtenäisestä vastaanottolomakkeesta sekä moniammatillisen yhteistyön suunnitelmallisesta hyödyntämisestä asukkaan siirtymävaiheessa.

The purpose of this thesis was to identify a multidisciplinary workgroup's experiences of the habitant´s transitional period when moving into Palvelukoti Jokela. In this thesis we will identify multidisciplinary workgroups experiences when habitants are moving in to Palvelukoti Jokela and when habitants are moving into another ward within Palvelukoti Jokela. New habitants can arrive to Palvelukoti Jokela from their homes, other health care institutions or service homes. Reasons to move in Palvelukoti Jokela can vary. Typical reason are: habitant can no longer manage at home, inability to control own life and different mental and physical illnesses.

The aim of this thesis was to produce practice-based knowledge about habitants transitional period and also identify what kind of admission practices are in use in Palvelukoti Jokela and find out how these practices could be developed in the future.The thesis was made to answer the following questions: What are the Service Home´s practics in the admission? How does the multidisciplinary co-operation show in the admission? How should the admission practices be developed? Based on the information gained from the interviews we got practice-based information that service home Jokela can use to develop new common admission practices.

In this thesis members of the multidisciplinary workgroup describe their personal experiences of habitant’s transitional period when moving in Palvelukoti Jokela and the existing admission practices and how they work based on open questions asked during interviews. In the theoret-ical part of the thesis dealt with topics related to interview questions.The topics were: inter-action, habitant´s admission, individual nursing and primary nursing, multidisciplinary co-operation, transitional period, interaction in transitional period and forms that are associated with transitional admission. The approach of this thesis was qualitative and was carried out with a qualitative survey. Data for the thesis was collected in every ward at Palvelukoti Jokela by group interviews in which topics that were defined in the theoretical part of the thesis were asked.The collected data was processed with content-oriented content analysis.

The results showed that Palvelukoti Jokela´s multidisciplinary workgroup experiences admis-sion practices to be functioning quite well. However they found some parts that could work better. Access to information was seen as being problematic from time to time. Smoother transfer of information would facilitate the process of transition both for staff and for the habitants. The workgroup was very motivated to create new common admission practices. They also recognized the benefits of multidisciplinary co-operation and had some thoughts how they could develop this co-operation in the future.

The results of the thesis can be used in the future to make common admission practices to Palvelukoti Jokela. On the basis of information received from the interviews Palvelukoti Jokela would benefit from a common form that every ward would use in the transitional admission. They would also benefit from a of more organized use of multidisciplinary co-operation.

Keywords: multidisciplinary workgroup , individual nursing, primary nursing, transitional period, interaction, admission.