Tapahtuman järjestäminen ja hyödyntäminen yökerhon kilpailukeinona : Case: Club Luxe

Abstract

Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella tapahtumanjärjestämisprosessia yökerhossa yleisellä tasolla sekä tutkia tapahtumia toimeksiantajayrityksen kilpailukeinona. Työn toimeksiantajana toimi Kouvolalainen yökerho Club Luxe. Tavoitteena oli selvittää miten tapahtumat voisivat olla Club Luxelle keino erottua edukseen kilpailukentällä. Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta sekä tutkimuksellisesta osiosta. Teoriaosuudessa käsitellään tapahtuman järjestämistä ja sitä, mistä osioista tapahtumaprosessi koostuu. Lisäksi teoriaosuudessa tarkastellaan kilpailun teoriaa sekä tapahtumien hyödyntämistä yökerhon kilpailukeinona. Työn tutkimusosuus koostuu Club Luxen asiakkaille tehdystä asiakaskyselystä, asiantuntijahaastatteluista sekä Club Luxessa järjestettyjen yökerhotapahtumien havainnoinneista. Opinnäytetyön tärkein havainto oli, että tapahtumat voivat toimia yökerhon kilpailuetuna mutta jotta niistä pystyttäisiin luomaan kilpailuetu, tulee yökerhon sijaintikaupungin erityispiirteet ja asiakkaiden mieltymykset ottaa tapahtumaa suunniteltaessa huomioon. Myös markkinoinnin tehokkuuteen on panostettava.

The purpose of this thesis was to examine the process of organizing a nightclub event on a universal level and to study events as a competitive advantage for the client company. The client for this research is the nightclub Club Luxe, which is situated in Kouvola. The goal was to determine how events could be an efficient way to set apart in the competition field. The thesis consists of theory- and research sections. The theoretical section delves into organizing an event and what the event process consists of. In addition, the theory of competition and exploiting events as a competitive advantage for a nightclub is examined in the section. The research section consists of a customer survey made for customers of Club Luxe, interviews of specialists and observations of nightclub events organized in Club Luxe. The major observation of the thesis was that events can work as a competitive advantage for a nightclub but in order to create the competitive advantage, the characteristics of the city where the nightclub is situated in and the taste of the customers should be considered when planning an event. Investing in marketing is also important.