Vanhat Kuvat Kartalla -sivuston käytettävyystestaus

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin käytettävyyttä Vanhat Kuvat Kartalla -sivustoon. Sivustolle käyttäjä pystyi lisäämään vanhoja kuvia kartalle, siihen kohtaan missä kuva on otettu. Kuvaan lisättiin nimi, kuvaus sekä päivämäärä. Sivuston avulla pystyi tarkastelemaan esimerkiksi tietyn kaupungin osan muuttumista vanhojen kuvien avulla.

Käytettävyyttä tutkittiin kahdella tavalla, Nielsenin listan avulla sekä käyttäjätesteillä. Nielsenin listan avulla käytiin läpi sivusto käyttäjän näkökulmasta sekä ylläpitäjän näkökulmasta. Käyttäjätestissä koehenkilöt suorittivat kaksi ennalta määritettyä tehtävää ohjeiden avulla. Tehtävät olivat sivustolle kirjautuminen sekä kuvan lisääminen.

Ensin Vanhat Kuvat Kartalla sivuston käyttäjä osuus käytiin läpi Nielsenin listan avulla. Tämän aikana vastaan tuli muutamia parannusehdotuksia. Esimerkiksi sivuston kuvakkeissa ei ole mitään selitystä mikä kuormittaa käyttäjän muistia, sillä käyttäjän tarvitsee muistaa, mitä mistäkin tapahtuu.

Seuraavaksi sivusto käytiin läpi Nielsenin listan avulla ylläpidon osalta. Ylläpitäjän ohjauspaneeli ja näkymät olivat selkeät ja hyvin ymmärrettävissä. Esimerkiksi kun osasi lukea taulukkoa käyttäjistä, osasi myös lukea taulukkoa estetyistä käyttäjistä.

Käyttäjätestiin osallistui 12 henkilöä. Ikäjakauma oli alakouluikäisistä yli 80-vuotiaisiin. Vanhemmilta koehenkilöiltä sivuston testaaminen ei onnistunut suunnitelman mukaan, vaan käyttäjätesti käytiin läpi yhdessä keskustelemalla testin vetäjän kanssa. Muuten kaikki koehenkilöt suoriutuivat testistä ilman suuria ongelmia. Testin jälkeen testin vetäjä ja koehenkilö keskustelivat sivustosta.

Käyttäjätestissä suureksi kysymykseksi nousi sivuston kieli, joka on englanti. Vanhemmat ihmiset eivät osaa mahdollisesti ollenkaan englantia, joten sivuston käyttö jäisi tältä käyttäjäryhmältä kielen takia vähäiseksi. Lisäksi vanhempien koehenkilöiden keskuudessa suureksi ongelmaksi muodostui vanhojen paperisten kuvien saaminen sähköiseen muotoon.

The purpose of this thesis was to test usability for the Vanhat Kuvat Kartalla website. In this website, users uploads old pictures to a map. The pictures are uploaded on correct location on a map. With this website users can view, for example, how some part of city has changed.

Usability was tested with two different methods: Nielsen’s 10 usability heuristics and user testing. The website was tested with Nielsen’s usability heuristics from the users’ and administrators’ perspective. In the user test, twelve test subjects executed two tasks: they logged in and uploaded pictures to the website.

The Vanhat Kuvat Kartalla website was first tested with Nielsen’s usability heuristics from the users’ perspective. This testing identified some points for improvement. For example, the icons did not have explanations and this means that the user needed to remember what happens if user clicks this icon.

Next the website was examined from administrators’ perspective using Nielsen’s usability heuristics. The administrator panel was clear and understandable from the beginning.

Twelve persons participated in the user test. Test users’ ages were between elementary school students and over 80 year old retired persons. The user testing with older test users did not proceed as planned, because of their non-existing experience with using computers. Therefore, the test was carried out with the assistance of the test administrator. Otherwise, all the test users carried out the users test by themselves without problems. After the test, test administrator and the test users discussed about the usability of the website.

The greatest challenge in the user test was the language of the webpage, which is English. Older people may not know any English, so the usage of the website might stay very low with this user group.