Applikaatioalan käyttäjätutkimus

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on applikaatioalaan keskittyvä käyttäjätutkimus. Opinnäytetyön tarkoitus on avata lukijalle applikaatioalaa ja tarjota applikaatioiden kehittämiseen liittyviä vastauksia kyselytutkimuksesta saatujen tietojen avulla.

Kyselytutkimuksen tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista tutkimusta ja aineisto kerättiin kyselylomakkeella (e-lomake). Kyselylomake sisälsi monivalintakysymyksiä sekä muutamia avoimia kysymyksiä. Kyselylomakkeen avulla saatiin laaja otanta ja kerättyä suurempi aineisto, kuin mitä esimerkiksi haastattelujen perusteella olisi saatu. Kyselytutkimus lähetettiin 400 henkilölle, joista kyselyyn vastasi 210 henkilöä, näin ollen vastausprosentiksi muodostui 52 %. Kysely toteutettiin anonyymisti.

Tutkimuksen kohderyhmänä olivat alun perin alle 13-vuotiaat lapset, mutta alaikäisiin kohdistuvaa tutkimusta oli lähes mahdoton tehdä opinnäytetyön aikana. Ala-ikäisiin kohdistuvassa tutkimuksessa täytyy ottaa huomioon monia lakeja, jotka olisivat tehneet työn liian vaativaksi työstä saatavan hyötyyn nähden, joten toimeksiantaja asetti uudet kohderyhmät. Ikäluokat jaoteltiin nuoriin kotona asuviin, nuoriin töissä käyviin tai opiskelijoihin, keski-ikäisiin ja yli 50-vuotiaisiin.

Tutkimusaineistoa käsiteltäessä käytettiin Microsoft Excel -taulukkolaskentaohjelmaa. Tulokset analysoitiin tilastollisesti ja ne esitettiin prosentteina sekä havainnollistavina taulukkoina. Avointen kysymysten vastauksia ei esitellä tässä opinnäytetyössä toimeksiantajan pyynnöstä. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys käsittelee applikaatioalaan liittyviä tekijöitä.

The subject of this Bachelor’s thesis is a user survey, which focuses on the user base of mobile application industry. The purpose of the thesis is to familiarize the reader with application industry and to provide answers regarding the complex questions related to application design.

Quantitative research was utilized as a research method and the data was collected using an e-survey which included multi-choice questions and, in addition, a few open questions. With the e-survey a large amount of data could be collected and the results were more comprehensive than using the interview as a research method. The e-survey was sent to 400 re- spondents of which 210 replied. Thus the answering rate was approximately 52%. The survey was anonym.

The target group of the study was initially under 13-year-old children, but a study on under age children was almost impossible to carry out as various laws need to be taken into ac- count. This could have jeopardized the thesis process. Therefore, the mandatory set new target groups which were divided to the youth living with their parents, young employees/students, middle-aged and over 50-year-old people.

The data was processed using Microsoft Excel spreadsheet calculation programme. The results were analysed statistically and presented as percentage rates and graphs. The answers of the open questions are not included in this thesis by request of the client. The theoretical framework of the thesis deals with the factors related to application industry.