Digitaalisuuden vaatimukset tulevaisuuden työpaikoilla : Ihminen muuttuvassa työympäristössä

Abstract

Tämän opinnäytetyö toimeksiantaja on Hämeen Ammattikorkeakoulun Älykkäät palvelut - tutkimusyksikkö. Tutkimusyksikön tehtävä on kehittää digitaalisuuden käyttöä palveluliiketoiminnassa sekä tuottaa yhteistoimintaverkoston kanssa soveltavaa tutkimusta ja aluekehitysaktiviteetteja alueen tarpeisiin. Tämä on esitutkimus Älykkäät palvelut - tutkimusyksikössä alkavalle Euroopan Sosiaalirahaston DigiReWork-hankkeelle, jossa kasvatetaan Kanta-Hämeen alueen yritysten henkilöstön digitaalista osaamista.

Digitaalisuus muuttaa maailmaa ennen näkemättömällä nopeudella. Yritysten ja ihmisten on vaikea pysyä kehityksessä mukana. Työn tarkoitus on selvittää Kanta Hämeen alueen PK-yritysten digitaalisen osaamisen tila ja mitä vaatimuksia digitaalisuus aiheuttaa tulevaisuuden työelämässä yksittäiselle ihmiselle.

Teoriaosassa käsitellään digitaalisen vallankumouksen mukanaan tuomaa muutosta sekä tulevaisuuden digitaalisen työelämän vaatimuksia yksittäiselle ihmiselle. Digitaalisesta muutoksesta on saatavilla paljon tietoa, koska se on tällä hetkellä voimakkain ja tärkein yritysmaailmaa muuttava tekijä.

Tutkimukseen haastateltiin valmistavan teollisuuden, yrittäjyyden ja ICT-alan henkilöitä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Valmistavan teollisuuden ja yrittäjyyden tuloksia vertailtiin kirjallisuuteen ja ICT-alan yrityksiin, joissa digitaalisuuden mukanaan tuoma työelämän muutos on jo pidemmällä.

Tutkimuksesta selvisi, että valmistavan teollisuuden ja yrittäjyyden toimialoilla on puutteita digitaalisessa osaamisessa ja ymmärryksessä. Tulokset tukevat sitä, että DigiReWork-hankkeen kaltaisia projekteja tarvitaan Kanta Hämeen alueella.

This Master’s Thesis was commissioned by the research unit Smart Services of Häme University of Applied Sciences. The purpose of the unit is to develop use of digitalization in service business and with a cooperation network conduct applied research and provide development activities for the needs of the region. This Thesis is a preliminary study for a project DigiReWork funded by the European Social Fund, which is starting at research unit. The aim of the project is to increase the digital know-how of the personnel in companies of the Kanta-Häme region.

Digital technology is changing the world at an unprecedented rate. Companies and people find it difficult to keep up with the change. The purpose of this study is to find out the level of digital literacy in the SMEs of the Kanta-Häme region and to determine what demands digitalization places on the future working life of an individual.

The theoretical part of this Thesis is about the change the digital revolution has brought and the demands the future digital work life places for an individual. There is much information about the digital revolution because at the moment it is the most important and powerful force that affects the business world. The study part was conducted by interviewing persons from manufacturing industry, entrepreneurship and ICT industry. The interviews were conducted as focused interviews. The results from the manufacturing industry and entrepreneurship were compared with the literature and the ICT industry results, since the change brought on by digitalization is more advanced in the ICT industry.

The conclusion of the thesis was that the manufacturing industry and SME sectors show a lack of digital competence and understanding. The findings show that projects like DigiReWork are needed in the Kanta-Häme region.