Itsetuntemuksesta apua myyntityöhön
Jahnukainen, Juhani (2015)
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015111116273
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015111116273
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on luoda powerpoint-esitys Haaga-Helian opettajille sekä opiskelijoille aiheesta ”Itsetuntemuksesta apua myyntityöhön”. Työn tavoitteena on kasvattaa opiskelijoiden itseluottamusta ja ymmärrystä itsestään työntekijänä.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu teoriasta, jossa käsitellään erilaisten ih-misten käyttäytymisen syitä ja toimintatapoja erilaisissa tilanteissa. Teoriassa uppoudu-taan minäkuvan muodostamiseen sekä siihen kuinka itseluottamus rakentuu ja mistä itsetunto koostuu. Teoriaa pyritään havainnollistamaan esimerkkien avulla ja linkittä-mällä sitä myyjän työhön.
Tuotos joka opinnäytetyöstä syntyi on powerpoint-show. Se käsittelee itseluottamusta ja itsetuntoa myyjän näkökulmasta. Tavoitteena on saada lukija kyseenalaistamaan omat käsityksensä itsestään sekä päivittämään oma minäkuvansa. Myös keinoja itseluotta-muksen kasvattamiseen ja ”rimakauhun” poistamiseen pyritään tuomaan esiin kahden casen avulla.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu teoriasta, jossa käsitellään erilaisten ih-misten käyttäytymisen syitä ja toimintatapoja erilaisissa tilanteissa. Teoriassa uppoudu-taan minäkuvan muodostamiseen sekä siihen kuinka itseluottamus rakentuu ja mistä itsetunto koostuu. Teoriaa pyritään havainnollistamaan esimerkkien avulla ja linkittä-mällä sitä myyjän työhön.
Tuotos joka opinnäytetyöstä syntyi on powerpoint-show. Se käsittelee itseluottamusta ja itsetuntoa myyjän näkökulmasta. Tavoitteena on saada lukija kyseenalaistamaan omat käsityksensä itsestään sekä päivittämään oma minäkuvansa. Myös keinoja itseluotta-muksen kasvattamiseen ja ”rimakauhun” poistamiseen pyritään tuomaan esiin kahden casen avulla.