Lyhyeksi jäävät työsuhteet kiinteistönvälitysalalla

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli etsiä syitä nopeasti alkamisestaan päättyville työsuhteille kiinteistönväli-tysalalla. Ilmiö on yleisesti hyvin alalla tiedossa ja sille ei kehitystyöstä huolimatta ole saatu vielä ratkai-sua. Tavoitteena oli tuottaa informatiivinen ja tutkimuskysymykseen mahdollisimman hyvin vastaava työ, josta olisi hyötyä työnantajille sekä työntekijöille. Lyhyeksi jäävät työsuhteet tuovat yrityksille lisää kuluja ja lähtökohtaisesti pidempään alalla työskennellyt työntekijä pystyy tekemään isompaa liikevaihtoa.

Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, joka oli luonnollisin valinta aiheen käsitte-lylle. Entisten työntekijöiden tavoittaminen olisi ollut haastavaa ja entisiin työpaikkoihin liittyvät tunteet olisivat saattaneet estää totuudenmukaisten tulosten ilmi tulemisen. Aineiston hankinta tehtiin implisiitti-sellä menetelmällä, jossa aineistot suhteutetaan tutkimuskysymykseen löyhemmin raamein.

Työn tutkimustulokset ovat yhteneväiset teoreettisen viitekehyksen kanssa, sillä alan hektisyys näkyi tu-loksissa monenlaisina ilmentyminä. Lyhyeksi jäävien työsuhteiden syiksi nousivat palkkaus, työn hallinta, työstressi sekä työuupumus, joista merkittävimpiä tekijöitä olivat erityisesti työstressi ja palkkaus. Näitä asioita ehkäisemällä ja palkkausta parantamalla voidaan jatkossa pidentää työsuhteita ja sitouttaa alalla aloittavaa työvoimaa entistä paremmin. Nämä tulokset sopivat useammille aloille, mutta erityisesti palk-kaus provisiopohjaisuuden vuoksi linkittyy kiinteistönvälitysalaan.

Tutkimustulokset osoittivat, että aihe on alalla hyvin tiedostettu asia. Toisille yrityksille se on ongelma ja toiset tiedostavat, että käytössä olevat toimintamallit kätkevät sisäänsä riskin korkeasta henkilöstön vaih-tuvuudesta. Yritykset pyrkivät rekrytoimaan myyntipersoonia, mutta luonnollisesti joukkoon mahtuu myös henkilöitä, jotka eivät pärjää alalla. Tutkimustuloksissa esiin nostettuja haasteita voitaisiin pystyä vähentämään esimerkiksi koulutuksilla, työhyvinvointiin panostamisella ja palkkauksen nostamisella.