Tuotantopalkkiojärjestelmän kehittäminen

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee tuotantopalkkiojärjestelmän kehittämistä Eltel Networks Oy:ssä, erityisesti kiinteiden televerkkojen dokumentointityössä. Nykyinen järjestelmä sisältää suuren määrän yksittäisiä suoritteita, mikä tekee raportoinnista monimutkaista ja altistaa virheille. Työn tavoitteena oli yksinkertaistaa järjestelmää yhdistämällä ja vähentämällä suoritteita, jotta työntekijöiden raportointityö helpottuisi ja järjestelmän käyttö yksinkertautuisi. Työssä analysoitiin nykyistä raportointiprosessia ja suoritteiden rakennetta sekä tarkasteltiin, miten tuotantopalkkiot muodostuvat ja kuinka ne liittyvät käytettyyn työaikaan. Käytössä olevien suoritteiden pohjalta toteutettiin simulaatioita, joissa kokeiltiin eri yhdistämistapoja, kuten saman tavoiteajan yhdistäminen ja painotetun keskiarvon käyttö. Lisäksi arvioitiin niiden vaikutuksia tuotantopalkkioihin. Simulointien tulokset osoittivat, että suoritteiden yhdistäminen voi vähentää raportointiin käytettyä aikaa ilman suuria vaikutuksia palkkioihin. Parhaiten toimiviksi osoittautuivat loogiset yhdistelyt, joissa tehtävät olivat luonteeltaan samankaltaisia ja tavoiteajat yhteneväisiä. Painotetun keskiarvon käyttö osoittautui herkäksi suoritemäärien vaihtelulle, mikä vaikeutti sen käyttöä tasapuolisena ratkaisuna. Lisäksi työssä pohdittiin automaation roolia reaaliaikaisen tuotantopalkkion seurannassa. Aiemmin käytössä ollut Excel-seuranta koettiin motivoivaksi, ja sen kaltainen näkymä olisi mahdollista toteuttaa nykyisissä järjestelmissä. Yksinkertaistamalla suoriterakennetta ja palauttamalla näkyvyyden omaan palkkioon voidaan parantaa sekä työntekijän motivaatiota että koko järjestelmän hallittavuutta. Työ tarjoaa konkreettisia ehdotuksia, jotka tukevat Eltelin tavoitetta kehittää järjestelmästä selkeämpi ja tehokkaampi.