Tekoälyn hyödyntäminen maahantuontiyrityksen tuotehankintaprosessissa

Abstract

Työn tarkoitus oli tutkia tekoälyn hyödyntämistä maahantuontiyrityksen tuotehankintaprosessissa. Työssä keskityttiin erityisesti siihen, miten tekoäly voi kehittää tuotehankintaa ja myyntiä olemassa olevan datan avulla. Tavoitteena oli ymmärtää, millaisia konkreettisia tehtäviä tekoäly voi tehostaa tai automatisoida tuotehankintaprosessin eri vaiheissa. Tutkimuksen päätavoitteena oli löytää tutkittua ja käytännönläheistä tietoa siitä, miten tekoälyä voidaan hyödyntää liiketoiminnan päätöksenteon tukena erityisesti tuotehankintaprosessissa, jossa hyödynnetään historiallista myyntiä, varastosaldoja ja katetietoja. Tutkimuksen tarkoitus oli auttaa Lahden Kellokeskus Oy:tä kehittämään heidän liiketoimintaansa tekoälyllä. Lisäksi työssä tarkastellaan, millaisia mahdollisuuksia ja haasteita tekoälyn käyttöönotto tuo pienelle tai keskisuurelle maahantuontiyritykselle. Toteutimme opinnäytetyön laadullisella tutkimusmenetelmällä, jonka aineistonkeruumenetelmänä haastattelimme tekoälyn ammattilaisia ja yrityksiä puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla. Tutkimusaineistona käytimme julkisesti saatavilla olevia tutkimusraportteja, sekä tieteellisiä lehti- ja uutisartikkeleita, ja kirjalähteitä. Tutkimuksen perusteella pystyimme todentamaan, että tekoälyn hyödyntäminen tehostaa yrityksen tuotehankintaprosessin vaiheita. Automatisaatio rutiininomaisissa ja toistuvissa tehtävissä tehostaa prosessin sujuvuutta ja vähentää virheiden määrää. Tutkimus osoittaa, että tekoälyn käyttöönotto vaatii yritykseltä työntekijöiden kouluttamista ja perehdyttämistä aiheeseen. Tutkimus esittää konkreettisia kehitysehdotuksia siitä, kuinka tekoälyllä ja automatisaatiolla voidaan parantaa tuotehankintaprosessin vaiheita.