Kampuskirjaston kehittäminen monikulttuurisuuden näkökulmasta
Niemi, Ilkka (2011)
Niemi, Ilkka
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201201181427
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201201181427
Tiivistelmä
Kampuskirjasto on tieteellinen kirjasto, joka on osa Mikkelin ammattikorkeakoulua ja sen kirjastoa. Opinnäytetyön tavoitteena oli antaa Kampuskirjastolle kehittämisideoita monikulttuuriseen kirjastotyö-hön. Tämä tehtiin huomioimalla Mikkelin ammattikorkeakoulun ulkomaalaisopiskelijoiden tarpeita ja näkemyksiä.
Työn viitekehys koostuu kahdesta osasta, palveluiden kehittämisestä ja monikulttuurisesta kirjastosta. Palveluiden kehittämistä koskevassa luvussa käydään läpi sekä kirjaston palveluiden kehittämistä että myös yleistä palveluiden kehittämistä koskevaa teoriaa. Monikulttuurista kirjastoa käsittelevä luku pitää sisällään tietoa monikulttuurisen kirjaston toimintaperiaatteista ja monikulttuurisuuden huomioimisesta kirjastossa.
Tutkimusmenetelmänä käytin kvantitatiivista kyselylomaketta sekä kvalitatiivista fokusryhmäkeskustelua. Kohderyhmäksi valittiin Mikkelin ammattikorkeakoulun toisen ja kolmannen vuoden ulkomaa-laisopiskelijat. Tuloksista kävi ilmi, että joihinkin Kampuskirjaston palveluihin liittyy sekä materiaalista että ohjeistuksen riittämättömyyttä. Tutkimustulosten pohjalta laadin kehittämisideoita Kampuskirjaston palveluiden kehittämiseen.
Työn viitekehys koostuu kahdesta osasta, palveluiden kehittämisestä ja monikulttuurisesta kirjastosta. Palveluiden kehittämistä koskevassa luvussa käydään läpi sekä kirjaston palveluiden kehittämistä että myös yleistä palveluiden kehittämistä koskevaa teoriaa. Monikulttuurista kirjastoa käsittelevä luku pitää sisällään tietoa monikulttuurisen kirjaston toimintaperiaatteista ja monikulttuurisuuden huomioimisesta kirjastossa.
Tutkimusmenetelmänä käytin kvantitatiivista kyselylomaketta sekä kvalitatiivista fokusryhmäkeskustelua. Kohderyhmäksi valittiin Mikkelin ammattikorkeakoulun toisen ja kolmannen vuoden ulkomaa-laisopiskelijat. Tuloksista kävi ilmi, että joihinkin Kampuskirjaston palveluihin liittyy sekä materiaalista että ohjeistuksen riittämättömyyttä. Tutkimustulosten pohjalta laadin kehittämisideoita Kampuskirjaston palveluiden kehittämiseen.