Lean-johtamisella menestykseen asiantuntijaorganisaatiossa

Abstract

Työssä tutkittiin, miten Lean-menetelmiä voidaan käyttää asiantuntijaorganisaatiossa ja millaisia työkaluja Lean tarjoaisi johtajien työnkuvan helpottamiseksi. Kohdeyrityksessä on toimialoja ja osastoja, joille Lean-ajatukset ovat ainakin jossain määrin tuttuja, mutta on myös osastoja, jotka eivät olleet kuulleetkaan tai varsinainen teoriapohjainen tuntemus puuttuvat kokonaan. Konstruktiivisen tutkimuksen teoriaosassa selvitettiin Lean-ajattelun ja johtamisen soveltuvuutta asiantun-tijaorganisaatiossa. Olemassa olevan aineiston perusteella Lean-menetelmät ovat jalkautuneet myös asiantuntijaorganisaatioihin ja työkalujen käyttöönotto sekä jalkauttaminen on aloitettu.

Kohdeyrityksen ja tämän työn Lean-menetelmiksi valikoitui useampien Lean-menetelmien hyödyntäminen. Työssä keskityttiin Kaizeniin ja Kanban-tauluun sekä hukkien juurisyiden selvittämi-seen.

Toisena kokonaisuutena keskityttiin johtamiseen ja työntekijöiden tehtäväkuvan selkeyttämiseen. Työssä haettiin uudenlaista ajattelumallia, joka kehittää nykyisiä toimintatapoja paremmaksi sekä parantaa kilpailukykyä jatkossa. Työssä esitellään vaihtoehtoisia tapoja erilaisissa tehtävissä toimiville asiantuntijoille.

Työn tuloksena saatujen havaintojen ja teorioiden pohjalta on hyvä kehittää aiemmasta poikkeaviakin ajattelumalleja ja toimintatapoja. Toimenpiteet ovat toisia tukevia ja vievät kohdeyrityksen toimintaa parempaan sekä toivottuun suuntaan. On ratkaisevaa, kuinka kaikki työntekijät saadaan sitoutettua ehdotettuihin muutoksiin ja parannuksiin.