Yhteistyökumppanitoiminnan ja -myynnin kehittäminen

Abstract

Tutkimuksen tarkoituksena oli kerätä tietoa jalkapalloseura AC Oulun yhteistyökumppanitoiminnan ja –myynnin kehittämisen avuksi. Teoreettinen viitekehys keskittyi käsittelemään yhteistyökumppanuuden määrittelyä ja sen historiaa sekä myynnin ja yhteistyökumppanitoiminnan kehittämistä. Tutkimuksen pääkysymyksenä oli, miten AC Oulun yhteistyökumppanitoimintaa ja -myyntiä voidaan kehittää. Tutkimus edusti laadullista tapaustutkimusta. Aineisto on hankittu teemahaastattelujen avulla siten, että haastateltavina toimi kolme AC Oulun yhteistyökumppaniyritystä sekä kolme yritystä, jotka eivät ole AC Oulun yhteistyökumppaneita. Tulokset osoittivat, että yritykset ovat yksimielisiä yhteistyökumppanuuden vastavuoroisuudesta. Jokaisella yrityksellä on heidän omat tapansa toteuttaa yhteistyökumppanuutta, mutta kaikki toivovat kumppaniltaan aktiivisuutta, ideointia yhteistyölle ja arvojen mukaista toimintaa. AC Oulun yhteistyökumppanit olivat tyytyväisiä AC Oulun toimintaa, mutta olivat hieman huolissaan uusista muutoksista. Kumppanit esittivät yksittäisiä toiveita seuran yhteistyökumppanitoiminnan kehittämiseksi. Yritykset odottavat seuroilta vastuullista, aktiivista ja läpinäkyvää toimintaa sekä panostamista yhteistyökumppanuuteen. Tutkimuksen tulosten perusteella ehdotan AC Oululle kahdeksaa huomioon otettavaa asiaa, joista osa on seuralla jo hyvin hallinnassa. Yhteistyökumppanitoimintaa ja –myyntiä voidaan kehittää esimerkiksi kattavan viestinnän, kumppanuussuhteiden hoidon, kannattavan kumppanivalinnan ja vastuullisuuden huomioimisen avulla.