Kohti turvallisempia ja vastuullisempia palveluja : TUOKIO – Turvallisuusosaamisen kasvattaminen palveluyrityksissä -hankkeen loppujulkaisu

Abstract

TUOKIO – Turvallisuusosaamisen kasvattaminen palveluyrityksissä -hankkeen loppujulkaisu kokoaa yhteen hankkeen keskeisiä tuloksia ja tarjoaa esimerkkejä turvallisten ja vastuullisten palvelujen kehittämiseen. Hankkeen työpajoissa ja koulutuksissa yhdistettiin muotoiluajattelu, liiketoimintaosaaminen, turvallisuus ja vastuullisuus, ja tuettiin yritysten kykyä kehittää asiakkailleen turvallisia ja vastuullisia palveluja. Loppujulkaisu avaa palvelujen turvallisuutta ja vastuullisuutta asiakaslähtöisesti ja esittelee Tuokio turvallisuutta ja vastuullisuutta -työkalukortteja, jotka tarjoavat konkreettisia välineitä vastuullisuustekojen ja asiakkaan turvallisuuskokemuksen kehittämiseen.