Toimittajarekisterin luominen operatiivisen oston käyttöön
Uurainen, Jari (2015)
Uurainen, Jari
Vaasan ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120719627
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015120719627
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli luoda toimittajarekisteri, toimeksiantajayrityksen operatiivisen oston käyttöön. Selvitän työssäni, mitä informaatiota toimittajista tarvitaan ja kuinka toimittajat tulisi, rekisterin selkeyden vuoksi rajata. Selvitän myös, miten kerätty informaatio tulisi esittää, jotta se palvelisi yrityksen operatiivisia ostajia tehokkaasti. Tutkimuksen teoriaosuus koostuu kolmesta pääluvusta, jotka kertovat toimitusketjun hallinnasta, toimittajien hallinnasta sekä hankinnasta. Teorian tarkoitus on antaa käsitys siitä, mihin rekisterin sisältämät tiedot perustuvat, mitä ne tarkoittavat, mihin niitä käytetään ja miksi ne ovat tärkeitä. Tutkimuksen empiirinen osio käsittelee tutkimusmenetelmiä, tutkimuksen toteuttamista sekä toimittajarekisterin sisältöä. Työ suoritettiin laadullisena toimintatutkimuksena, ja pääasiallisena aineiston keruutapana toimi osallistuva havainnointi. Osallistuvan havainnoinnin lisäksi, aineistoa karttui myös avoimien haastattelujen sekä kyselyjen kautta. Työn tuloksena syntyi kattava toimittajarekisteri, joka otettiin käyttöön palvelemaan yrityksen operatiivisia ostajia. Tutkimuksen aikana tärkeissä toimittaja tiedoissa havaittiin puutteita, jotka korjattiin työn edetessä.