Toimittajarekisterin luominen operatiivisen oston käyttöön

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli luoda toimittajarekisteri, toimeksiantajayrityksen operatiivisen oston käyttöön. Selvitän työssäni, mitä informaatiota toimittajista tarvitaan ja kuinka toimittajat tulisi, rekisterin selkeyden vuoksi rajata. Selvitän myös, miten kerätty informaatio tulisi esittää, jotta se palvelisi yrityksen operatiivisia ostajia tehokkaasti. Tutkimuksen teoriaosuus koostuu kolmesta pääluvusta, jotka kertovat toimitusketjun hallinnasta, toimittajien hallinnasta sekä hankinnasta. Teorian tarkoitus on antaa käsitys siitä, mihin rekisterin sisältämät tiedot perustuvat, mitä ne tarkoittavat, mihin niitä käytetään ja miksi ne ovat tärkeitä. Tutkimuksen empiirinen osio käsittelee tutkimusmenetelmiä, tutkimuksen toteuttamista sekä toimittajarekisterin sisältöä. Työ suoritettiin laadullisena toimintatutkimuksena, ja pääasiallisena aineiston keruutapana toimi osallistuva havainnointi. Osallistuvan havainnoinnin lisäksi, aineistoa karttui myös avoimien haastattelujen sekä kyselyjen kautta. Työn tuloksena syntyi kattava toimittajarekisteri, joka otettiin käyttöön palvelemaan yrityksen operatiivisia ostajia. Tutkimuksen aikana tärkeissä toimittaja tiedoissa havaittiin puutteita, jotka korjattiin työn edetessä.

The aim of this thesis was to create a supplier register for the purchasing department of the client company. The research aimed to answer questions like what information should be included in the register and how the information should be presented so that it is practical to use. The theoretical study of this thesis consists of three main chapters, which examine supply chain management, supplier management and procurement. The aim of the theory is to give an understanding about what the register contains, how it can be used and why it is so important to have a register. The empirical section of the thesis covers used research methods and describes the main contents of the supplier register. The research strategy was qualitative case study and the research material was collected mainly by observations, conversations and inquiries. The outcome of the research was a comprehensive supplier register. During the process, absence of important information was noticed and rectified.