Kunnossapidon osaamiskartoitus ja osaamiskartoituksen tuotteistaminen
Tiusanen, Antti (2015)
Lataukset:
Tiusanen, Antti
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2015
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112718196
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2015112718196
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä esitetään, kuinka yrityksen henkilöstön osaamista voidaan mitata ja etsiä kartoituksen pohjalta kehityskohteita. Selvitys ja työn toteutus saivat alkunsa tilaajan toiveesta, voisiko Oy SKF Ab toteuttaa heille kunnossapidon osaamiskartoituksen.
Toteutus oli Oy SKF Ab:lle ensimmäinen Suomessa ja näin ollen valmis osaamiskartoitus päätettiin tuotteistaa yhdeksi SKF:n tarjoamaksi palveluksi. Osaamiskartoituksen tavoit-teena oli osoittaa asiakkaan kunnossapitohenkilöstön osaamistasot kunnossapidon eri toiminta-alueilla sekä nostaa esiin osaamisen kehityskohteet ja henkilöstön koulutustar-peet. Osaamiskartoituksessa luodulla osaamismatriisilla asiakas voi tulevaisuudessa seurata, ylläpitää ja kehittää henkilöstön osaamista valitsemillaan kunnossapidon osa-alueilla.
SKF lähti rakentamaan osaamiskartoitusmallia asiakkaalta saatujen pohjatietojen, toivei-den ja tavoitteiden perusteella. Osaamiskartoitusmallin rakentaminen oli käytännönläheistä, vaihtoehtoja etsivää ja tiivistä yhteistyötä tilaajan kanssa.
Osaamiskartoituksessa tarkasteltiin yrityksen osaamista henkilö-, ryhmä- ja osastokohtai-sesti eri kunnossapitolajeittain sekä kunnossapidon osa-alueittain. Kunnossapidon osaa-miskartoitukseen osallistui tilaajan koko kunnossapito-organisaatio kunnossapitopäälliköstä asentajiin.
Toteutus oli Oy SKF Ab:lle ensimmäinen Suomessa ja näin ollen valmis osaamiskartoitus päätettiin tuotteistaa yhdeksi SKF:n tarjoamaksi palveluksi. Osaamiskartoituksen tavoit-teena oli osoittaa asiakkaan kunnossapitohenkilöstön osaamistasot kunnossapidon eri toiminta-alueilla sekä nostaa esiin osaamisen kehityskohteet ja henkilöstön koulutustar-peet. Osaamiskartoituksessa luodulla osaamismatriisilla asiakas voi tulevaisuudessa seurata, ylläpitää ja kehittää henkilöstön osaamista valitsemillaan kunnossapidon osa-alueilla.
SKF lähti rakentamaan osaamiskartoitusmallia asiakkaalta saatujen pohjatietojen, toivei-den ja tavoitteiden perusteella. Osaamiskartoitusmallin rakentaminen oli käytännönläheistä, vaihtoehtoja etsivää ja tiivistä yhteistyötä tilaajan kanssa.
Osaamiskartoituksessa tarkasteltiin yrityksen osaamista henkilö-, ryhmä- ja osastokohtai-sesti eri kunnossapitolajeittain sekä kunnossapidon osa-alueittain. Kunnossapidon osaa-miskartoitukseen osallistui tilaajan koko kunnossapito-organisaatio kunnossapitopäälliköstä asentajiin.