VERKOSTOYHTEISTYÖ – MAHDOLLISUUS JA HAASTE : Joensuu ViaDia ry Lähiötalon ja sen yhteistyötahojen työntekijöiden kokemuksia

Abstract

Tiivistelmä

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää ViaDia Joensuu ry Lähiötalon ja sen julkisen sektorin yhteistyötahojen työntekijöiden kokemuksia ja näkökulmia verkostoyhteistyöstä. Verkostoyhteistyö on aiheena ajankohtainen ja sen kehittäminen nähdään tarpeellisena. Työn toimeksiantajana toimi ViaDia Joensuu ry Lähiötalo. Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus ja se toteutettiin parityönä. Työssä huomioitiin laadullisen tutkimuksen prosessin eteneminen ja eettiset periaatteet.

Opinnäytetyön aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kahta ryhmähaastattelua. Ryhmähaastattelut toteutettiin kaksi kertaa ja haastatteluissa työntekijöitä kuultiin käytännön kokemustietoa välittävinä asiantuntijoina. Opinnäytetyön analyysimenetelmänä sovellettiin teemoittelua. Aineiston analyysin perusteella verkostoyhteistyön keskeiset haasteet ja kehittämisen tarpeet liittyivät tiedottamiseen, organisaatioon, resursseihin, haasteisiin, tarpeisiin ja keinoihin.

Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa verkostoyhteistyön kehittämisen mahdollisuuksista ja haasteista. Työn yhteydessä työntekijöiden välille luotiin tiiviimpää keskusteluyhteyttä, jonka koettiin toimivan tulevaisuudessa verkostoyhteistyön kehittämisen pohjana. Tuloksissa verkostoyhteistyö näyttäytyy haasteena ja mahdollisuutena. Tuloksista kävi ilmi, että vähäiset työntekijäresurssit muodostavat suurimman haasteen yhteistyölle. Yhteistyön toimivuudelle koettiin tärkeimmäksi työntekijöiden tasavertainen kumppanuus ja yhteistyön hyödyllisyys käytännön työlle. Jos yhteistyön hyödyt tehdään näkyviksi, voidaan verkostoyhteistyölle saada johdon ja päättäjien tuki. Jatkotutkimusideana esitetään verkostoyhteistyön konkreettisten toimintamallien kehittäminen.

Abstract

The purpose of this thesis was to find out about the experiences and perspectives on network cooperation among the staff of the Lähiötalo of the ViaDia Joensuu association and its partners in the public sector. Network cooperation is a topical issue and developing it has been deemed necessary. The thesis was commissioned by the Lähiötalo of ViaDia Joensuu. The research was conducted in pair using the qualitative method. The progress of the process and the ethical principles of qualitative research were taken into account.

Two group interviews were used as the data collection method in this thesis. The group interviews were realised twice. The interviewed employees were treated as experts providing experience-based practical information. Classifying information into themes was used as the analysis method. Based on the data analysis, key challenges and development needs of the networking cooperation were related to information provision, the organisation, resources, challenges, needs, and measures.

This thesis aimed to produce information on the opportunities and challenges for network cooperation. A closer communication channel among the employees was created related to the study. This was considered as a basis for developing the network cooperation in the future. Network cooperation appears both as a challenge and an opportunity in the results. The results indicated that shortage in staff produces a major challenge for the cooperation. Equal partnership between employees and usefulness of the cooperation for practical work were considered the most important aspects for the functionality of the cooperation. If the benefits of the cooperation are made visible, it will be possible to get the support of management and decision-makers for the network cooperation. Developing concrete operating models for network cooperation is a potential topic for further research.