Asiakkaan itsemääräämisoikeuden toteutuminen Tampereen A-Kilta ry:n asumispalvelussa
Ruokonen, Arja (2016)
Ruokonen, Arja
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2016
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201603273573
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201603273573
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten asukkaan itsemääräämisoikeus ja osallisuus ja osallistuminen toteutuvat tukiasumisyksikössä ja miten se näkyy asuk-kaiden ja henkilökunnan kokemana yksikössä? Haastattelutulosten perusteella oli tarkoituksena selvittää myös sitä, miten ja millä keinoin asukkaiden toiveita ja osalli-suutta yksikössä tuetaan?
Monet sosiaali- ja terveyspoliittiset linjaukset ja strategiat painottavat asiakaslähtöi-syyttä, osallisuutta ja osallistumista keinoina syrjäytymisen ehkäisyssä. Tampereen kaupungin mielenterveys- ja päihdesuunnitelmassa vuosille 2014 – 2017 yhtenä pai-nopistealueena painotetaan asiakaslähtöisyyttä, asiakkaan osallisuutta ja asiakkaan osallistumista palvelujen suunnittelussa, toteutuksessa, kehittämisessä ja arvioinnissa.
Tavoitteena oli laatia opinnäytetyöni ja taustamateriaalin pohjalta asiakkaan itsemää-räämisoikeutta edistävä suunnitelma Tampereen A-Kilta ry:n asumispalvelussa. Laa-timani suunnitelman tavoitteena on edistää asumisyksiköissä työskentelyn asiakas-lähtöisyyttä, lisätä asiakkaan itsemääräämisoikeutta, sekä osallisuutta ja siten vähen-tää rajoitustoimenpiteiden käyttöä ottamalla asukas aidosti mukaan suunnitteluun, toteutukseen, arviointiin ja yksikön ja palvelujen kehittämiseen.
Tutkimusaineiston keräämisessä käytin kvalitatiivista eli laadullista lähestymistapaa. Tukiasumisyksikön asukkaita ja henkilökuntaa haastateltiin teemahaastattelumene-telmällä. Haastatteluun osallistui viisi asukasta ja viisi henkilökuntaan kuuluvaa. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysilla.
Monet sosiaali- ja terveyspoliittiset linjaukset ja strategiat painottavat asiakaslähtöi-syyttä, osallisuutta ja osallistumista keinoina syrjäytymisen ehkäisyssä. Tampereen kaupungin mielenterveys- ja päihdesuunnitelmassa vuosille 2014 – 2017 yhtenä pai-nopistealueena painotetaan asiakaslähtöisyyttä, asiakkaan osallisuutta ja asiakkaan osallistumista palvelujen suunnittelussa, toteutuksessa, kehittämisessä ja arvioinnissa.
Tavoitteena oli laatia opinnäytetyöni ja taustamateriaalin pohjalta asiakkaan itsemää-räämisoikeutta edistävä suunnitelma Tampereen A-Kilta ry:n asumispalvelussa. Laa-timani suunnitelman tavoitteena on edistää asumisyksiköissä työskentelyn asiakas-lähtöisyyttä, lisätä asiakkaan itsemääräämisoikeutta, sekä osallisuutta ja siten vähen-tää rajoitustoimenpiteiden käyttöä ottamalla asukas aidosti mukaan suunnitteluun, toteutukseen, arviointiin ja yksikön ja palvelujen kehittämiseen.
Tutkimusaineiston keräämisessä käytin kvalitatiivista eli laadullista lähestymistapaa. Tukiasumisyksikön asukkaita ja henkilökuntaa haastateltiin teemahaastattelumene-telmällä. Haastatteluun osallistui viisi asukasta ja viisi henkilökuntaan kuuluvaa. Aineisto analysoitiin sisällönanalyysilla.