VAPAAEHTOISET VASTAANOTTOKESKUKSESSA : - ” Kantapiän kautta… etteenpäin on piästy”

Abstract

Opinnäytetyömme tarkoituksena on tuoda näkyväksi Kiteen ja Paiholan vastaanottokeskuksissa työskentelevien vapaaehtoisten tarpeita ja toiveita liittyen vastaanottokeskusten vapaaehtoistoimintaan. Lisäksi tarkoituksenamme on selvittää tekijöitä, jotka motivoivat vastaanottokeskusten vapaaehtoisia vapaaehtoistyöhön. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin verkkokyselylomakkeella.

Opinnäytetyömme aihe on ajankohtainen. Syksyn 2015 pakolaiskriisin myötä maahamme perustettiin vastaanottokeskuksia nopealla tahdilla ja niissä työskenteli paljon vapaaehtoisia. Vaikka pakolaistulva on ennätysvuodesta hellittänyt, on vapaaehtoisten rooli edelleen merkittävä vastaanottokeskusten päivittäisen toiminnan järjestämisessä.

Tutkimustuloksista kävi ilmi, että toimiva ja organisoitu vapaaehtoistoiminta tukee sekä motivoi vapaaehtoisia. Tuloksista nousivat seuraavat vapaaehtoisten toimintaa tukevat teemat: organisointi ja tiedonkulku, perehdytys, koulutus, työnohjaus ja vertaistuki sekä vapaaehtoisten huomioiminen. Motivaatiotekijöistä tärkeimpinä ilmeni halu auttaa sekä itsensä tunteminen hyödyksi ja itselle saatu hyöty. Toimeksiantajamme voi käyttää tutkimuksemme tuloksia vastaanottokeskuksissa toimivien vapaaehtoisten ja työntekijöiden kouluttamiseen sekä vapaaehtoistoiminnan organisointiin ja kehittämiseen.