PK-konepajan prosessijohtamisen kehittäminen hyödyntäen ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 -standardeja
Tuomainen, Aarne (2017)
Tuomainen, Aarne
Jyväskylän ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017091215008
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017091215008
Tiivistelmä
Opinnäytetyö tehtiin Nomet Oy:n johtamisjärjestelmän kehittämistä varten. Tavoite oli kuvata perusteellisesti Nomet Oy:n johtamisjärjestelmän prosessijohtamisen nykytila ja löytää kehityskohteita. Prosessijohtamisen kuvaamisessa hyödynnettiin ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 -standardien vaatimuksia, koska Nomet Oy on päivittämässä nykyisen johtamisjärjestelmän vastaamaan näiden standardien uusia versioita.
Prosessijohtamisen nykytilan tutkiminen aloitettiin Nomet Oy:n strategian sekä laatu- ja ympäristöpolitiikan tarkastelulla. Tehtiin analyysi Nomet Oy:n toimintaympäristöstä, jotta nähtiin, onko strategiassa korjattavaa. Seuraavaksi tunnistettiin Nomet Oy:n avainprosessit ja laadittiin prosessikartta. Prosessien omistajia haastattelemalla kerättiin aineistoa prosessien kuvauksia varten. Prosessien kuvaukset laadittiin tarkasti saadun aineiston pohjalta. Kuvaukset sisälsivät kaavion prosessin osista sekä työnkulkukaavion. Prosessikarttaa ja prosessikuvauksia arvioitiin, ja löytyneet puutteet ja kehitysideat kirjattiin ylös. Kriteerinä arvioinneille käytettiin ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 -standardien vaatimuksia.
Kehitystutkimuksen tuloksena syntyi ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 -standardien vaatimusten mukainen prosessikartta ja prosessikuvaukset, sekä arviot ja kehitysideat. Tuloksia hyödyntäen Nomet Oy voi luoda rungon johtamisjärjestelmänsä päivitykselle vastaamaan uusia ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 -standardeja.
Prosessijohtamisen nykytilan tutkiminen aloitettiin Nomet Oy:n strategian sekä laatu- ja ympäristöpolitiikan tarkastelulla. Tehtiin analyysi Nomet Oy:n toimintaympäristöstä, jotta nähtiin, onko strategiassa korjattavaa. Seuraavaksi tunnistettiin Nomet Oy:n avainprosessit ja laadittiin prosessikartta. Prosessien omistajia haastattelemalla kerättiin aineistoa prosessien kuvauksia varten. Prosessien kuvaukset laadittiin tarkasti saadun aineiston pohjalta. Kuvaukset sisälsivät kaavion prosessin osista sekä työnkulkukaavion. Prosessikarttaa ja prosessikuvauksia arvioitiin, ja löytyneet puutteet ja kehitysideat kirjattiin ylös. Kriteerinä arvioinneille käytettiin ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 -standardien vaatimuksia.
Kehitystutkimuksen tuloksena syntyi ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 -standardien vaatimusten mukainen prosessikartta ja prosessikuvaukset, sekä arviot ja kehitysideat. Tuloksia hyödyntäen Nomet Oy voi luoda rungon johtamisjärjestelmänsä päivitykselle vastaamaan uusia ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 -standardeja.