Uusien työntekijöiden perehdyttämisen kehittäminen
Miettinen, Sanna (2017)
Miettinen, Sanna
Laurea-ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017111617229
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017111617229
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aihe valikoitui toimeksiantajalle esille tulleesta tarpeesta. Opinnäytetyön tavoitteeksi muodostui toimeksiantajayksikön uusien työtekijöiden perehdyttämisen kehittäminen kartoittamalla perehdyttämisen nykytila. Kehittämiskohteita selvitettiin haastattelemalla henkilökuntaa ja haastattelujen tulosten perusteella toimeksiantajalle laadittiin konkreettisia ehdotuksia perehdyttämisen kehittämiseksi.
Tähän asti yksikön perehdyttämistä on hoitanut hallinnollinen avustaja tai joku työntekijöistä. Perehdyttämismateriaalina on käytetty organisaation ja yksikön intranetistä löytyvää materiaalia.
Opinnäytetyön tietoperusta muodostui perehdyttämistä käsittelevästä kirjallisuudesta. Teoriaosuudessa käsitellään perehdyttämistä, perehdyttämisen merkitystä perehdytettäville ja organisaatiolle, perehdyttämisen suunnittelua sekä perehdyttämisen seurantaa. Tärkeinä osina tietoperustaa ovat myös perehdyttämistä koskeva lainsäädäntö sekä mentorointi.
Työntekijöiden haastatteluita tehtiin kuusi kappaletta. Haastatelluissa oli edustettuina työntekijöitä yksikön kaikista henkilöstöryhmistä. Haastateltavat työntekijät valittiin sen mukaan, milloin he olivat aloittaneet työskentelyn yksikössä. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina.
Haastatteluiden perusteella muodostuneet konkreettiset kehitysehdotukset yksikölle ovat perehdytyksen suunnittelu sekä mentoroinnin käyttäminen perehdyttämisessä. Lisäksi yksikössä jo osittain käytössä oleva työtestamentin jättäminen tulee ottaa käyttöön kaikille työntekijöille. Opinnäytetyön tuotoksina laadittiin perehdyttämisen suunnitelma, testamenttipohja sekä perehdyttämisen tarkistuslista. Tuotoksien avulla toimeksiantaja pystyy kehittämään perehdyttämistä henkilökunnan hyväksi kokemien ratkaisuiden ja toiveiden avulla.
Tähän asti yksikön perehdyttämistä on hoitanut hallinnollinen avustaja tai joku työntekijöistä. Perehdyttämismateriaalina on käytetty organisaation ja yksikön intranetistä löytyvää materiaalia.
Opinnäytetyön tietoperusta muodostui perehdyttämistä käsittelevästä kirjallisuudesta. Teoriaosuudessa käsitellään perehdyttämistä, perehdyttämisen merkitystä perehdytettäville ja organisaatiolle, perehdyttämisen suunnittelua sekä perehdyttämisen seurantaa. Tärkeinä osina tietoperustaa ovat myös perehdyttämistä koskeva lainsäädäntö sekä mentorointi.
Työntekijöiden haastatteluita tehtiin kuusi kappaletta. Haastatelluissa oli edustettuina työntekijöitä yksikön kaikista henkilöstöryhmistä. Haastateltavat työntekijät valittiin sen mukaan, milloin he olivat aloittaneet työskentelyn yksikössä. Haastattelut toteutettiin teemahaastatteluina.
Haastatteluiden perusteella muodostuneet konkreettiset kehitysehdotukset yksikölle ovat perehdytyksen suunnittelu sekä mentoroinnin käyttäminen perehdyttämisessä. Lisäksi yksikössä jo osittain käytössä oleva työtestamentin jättäminen tulee ottaa käyttöön kaikille työntekijöille. Opinnäytetyön tuotoksina laadittiin perehdyttämisen suunnitelma, testamenttipohja sekä perehdyttämisen tarkistuslista. Tuotoksien avulla toimeksiantaja pystyy kehittämään perehdyttämistä henkilökunnan hyväksi kokemien ratkaisuiden ja toiveiden avulla.