Stop työpaikkakiusaamiselle!
Tuhkala, Sanna; Tuhkala, Juho (2017)
Tuhkala, Sanna
Tuhkala, Juho
Lapin ammattikorkeakoulu
2017
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112818668
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2017112818668
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee, mitkä ovat tärkeimmät neuvot ennaltaehkäistä työpaikkakiusaamista ja mitkä ovat tärkeimmät neuvot lopettaa työpaikkakiusaaminen. Opinnäytetyön tavoitteena on tutustua työpaikkakiusaamiseen ilmiönä ja antaa esimiehille parhaat neuvot ennaltaehkäistä ja lopettaa työpaikkakiusaaminen.
Esimiehen tärkeimpiä tehtäviä on henkilöstöjohtajuus. Hyvällä henkilöstöjohtamisella estetään työpaikkakiusaamisen syntyä työpaikalla. Laki velvoittaa työnantajaa puuttumaan työpaikkakiusaamiseen ja muuhun epäasialliseen käytökseen työpaikalla. Kiusaamiseen on kuitenkin vaikea puuttua, ja tänäkin päivänä noin 100 000 suomalaista palkansaajaa kärsii joka päivä työpaikkakiusaamisesta.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena haastattelututkimuksena. Haastattelu oli luonteeltaan teemahaastattelu. Haastattelimme Rovaniemeltä neljää eri kaupan alan esimiestä. Haastatteluissa esimiehet kertoivat omia kokemuksia työpaikkakiusaamisesta ja sen ehkäisemisestä. Haastattelun avulla selvitettiin esimiesten parhaat neuvot ennaltaehkäistä ja lopettaa työpaikkakiusaaminen.
Tutkimuksessa selviää, että esimiesten työpaikkakiusaamisen ennaltaehkäisevällä työllä oli suuri merkitys. Jos työpaikoilla ilmeni työpaikkakiusaamista, siihen puututtiin heti ja tilanne lähdettiin keskustelemalla selvittämään. Työpaikoilla, joissa oli toimintaohje työpaikkakiusaamistilanteiden läpikäymiseen, oli se tärkeä työväline niin esimiehille kuin työntekijöille. Perehdyttämisessä kolme neljästä haastateltavasta otti työpaikkakiusaamisen puheeksi viestittämällä, että mitään epäasiallista käytöstä ei sallita. Esimiehet kertoivat esimerkkejä minkälaisia, kiusaamistapauksia heidän työpaikoillaan oli, miten asiaa oli lähdetty hoitamaan ja miten asia oli ratkaistu.
Tutkimuksen johtopäätöksenä saimme esimiehiltä parhaat neuvot työpaikka-kiusaamisen ennaltaehkäisemiseen ja lopettamiseen. Tutkimuksessa selvisi, minkälaista on vastuullinen esimiestyö, jotta työyhteisö voi hyvin. Ohjeiden ja kokemusten avulla muutkin esimiehet saavat hyvät ohjeet tarttua työpaikkakiusaamisen ennaltaehkäisyyn ja lopettamiseen.
Esimiehen tärkeimpiä tehtäviä on henkilöstöjohtajuus. Hyvällä henkilöstöjohtamisella estetään työpaikkakiusaamisen syntyä työpaikalla. Laki velvoittaa työnantajaa puuttumaan työpaikkakiusaamiseen ja muuhun epäasialliseen käytökseen työpaikalla. Kiusaamiseen on kuitenkin vaikea puuttua, ja tänäkin päivänä noin 100 000 suomalaista palkansaajaa kärsii joka päivä työpaikkakiusaamisesta.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena haastattelututkimuksena. Haastattelu oli luonteeltaan teemahaastattelu. Haastattelimme Rovaniemeltä neljää eri kaupan alan esimiestä. Haastatteluissa esimiehet kertoivat omia kokemuksia työpaikkakiusaamisesta ja sen ehkäisemisestä. Haastattelun avulla selvitettiin esimiesten parhaat neuvot ennaltaehkäistä ja lopettaa työpaikkakiusaaminen.
Tutkimuksessa selviää, että esimiesten työpaikkakiusaamisen ennaltaehkäisevällä työllä oli suuri merkitys. Jos työpaikoilla ilmeni työpaikkakiusaamista, siihen puututtiin heti ja tilanne lähdettiin keskustelemalla selvittämään. Työpaikoilla, joissa oli toimintaohje työpaikkakiusaamistilanteiden läpikäymiseen, oli se tärkeä työväline niin esimiehille kuin työntekijöille. Perehdyttämisessä kolme neljästä haastateltavasta otti työpaikkakiusaamisen puheeksi viestittämällä, että mitään epäasiallista käytöstä ei sallita. Esimiehet kertoivat esimerkkejä minkälaisia, kiusaamistapauksia heidän työpaikoillaan oli, miten asiaa oli lähdetty hoitamaan ja miten asia oli ratkaistu.
Tutkimuksen johtopäätöksenä saimme esimiehiltä parhaat neuvot työpaikka-kiusaamisen ennaltaehkäisemiseen ja lopettamiseen. Tutkimuksessa selvisi, minkälaista on vastuullinen esimiestyö, jotta työyhteisö voi hyvin. Ohjeiden ja kokemusten avulla muutkin esimiehet saavat hyvät ohjeet tarttua työpaikkakiusaamisen ennaltaehkäisyyn ja lopettamiseen.