Heikkonäköisten digitaaliset avustajat joukkoliikenteessä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia jo olemassa olevia matkustusta helpottavia sovelluksia heikkonäköisten sekä näkövammaisten kannalta, ja ideoida näiden havaintojen pohjalta uusi mobiilikäyttöliittymän malli.

Tavoitteeni oli selvittää joukkoliikennematkustamisen nykytilaa yleisesti esteettömyyden kannalta, tutkia matkustukseen liittyvien mobiilisovellusten parhaimmiksi katsottuja käytäntöjä, ja siten luoda uusi teoreettinen malli sovelluksen suunnitelmalle.

Tutkimusaineistona käytettiin julkisesti saatavilla olevia lähteitä sekä kirjallisuutta. Materiaalia kerättiin myös käyttäjäkyselyn ja siihen liittyvien tutkimusten avulla, joissa päämääränä oli selvittää ja analysoida joukkoliikennematkustusta helpottavien sovellusten ominaisuuksia ja tulkita näitä heuristisin menetelmin. Koko projektin ajan huomio pyrittiin pitämään sellaisissa piirteissä, jotka tekevät juuri heikkonäköisille suunnitellusta sovelluksesta ainutlaatuisen, ja siinä kuinka nuo ominaisuudet toimisivat mahdollisimman esteettömästi mobiilisovelluksessa. Tutkimus antaa lähtökohtia sovelluksen suunnittelun pohjaksi tulevaisuuden kehitystyölle.

Opinnäytetyön perusteella voidaan päätellä, että heikkonäköisten matkustamisen helpottaminen joukkoliikenteessä kaipaa enemmän huomiota. Lähtökohtaisesti mobiilisovelluksilla voidaan auttaa matkanteossa, mutta pelkästään digitaalisuus ei välttämättä riitä korjaamaan kaikkia siihen liittyviä ongelmakohtia.