PUUKERROSTALON ASUKASTYYTYVÄISYYS

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli selvittää As. Oy. Joensuun Pihapetäjän puukerrostalon asukkaiden asukastyytyväisyyttä uudessa puukerrostalossa. Tutkimuksessa selvitettiin asukkaiden tyytyväisyyttä ja tyytymättömyyttä rakennuksen eri osa-alueilta. Opinnäytetyö suoritettiin lähettämällä asukkaille kyselylomakkeen, jonka tulokset analysoimme Google-Form työkalulla. Kyselylomakkeen loppuun jätimme myös ”vapaan sana” kohdan, johon asukkaat saivat jättää kehitysideoita.

The aim of the thesis was to determine the residents’ satisfaction at the new wood apartment house of As. Oy. Joensuun Pihapetäjä. In the thesis the residents’ satisfaction and dissatisfaction was determined in various sections of the building. The thesis was ex-ecuted by sending a questionnaire to residents and the results were analysed with Google-Form tool which printed a pattern from the results. There was an open-ended question at the end of the questionnaire where the residents could leave some development suggestions.