Hämeen työ- ja elinkeinotoimiston asiantuntijoiden kokemuksia työllisyyspoliittisen TyöPolku -hankkeen palveluista
Tapola, Mikko (2018)
Tapola, Mikko
Hämeen ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201802222707
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201802222707
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä Hämeen työ- ja elinkeinotoimiston osaamisen kehittämispalvelut-linjan asiantuntijoiden kokemuksia työllisyyspoliittisen TyöPolku -hankkeen palveluista. TyöPolku -hanketta hallinnoi Hämeen Setlementti ry. Työn tilaajana toimi TyöPolku -hanke. TyöPolku -hankkeen toimintakausi on vuodesta 2014 vuoden 2018 loppuun saakka. Työllisyyspoliittisen avustuksen saaneen TyöPolun rahoittajana on toiminut Hämeen työ- ja elinkeinotoimisto ja Hämeenlinnan, Lahden ja Forssan kaupungit.
Työ toteutettiin laadullisena ja määrällisenä tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä hyödynnettiin kyselytutkimusta, jota varten luotiin sähköinen kyselylomake. Kyselyn kohderyhmänä oli Hämeen työ- ja elinkeinotoimiston asiantuntijat. Kyselyyn vastasi kuusi asiantuntijaa. Aineistoa analysoitiin kahdella eri menetelmällä: kvantifioivin menetelmin kuvioiden avulla ja kvalitatiivisen teemoittelun keinoin.
Johtopäätöksinä voidaan todeta TyöPolku -hankkeen vaikuttaneen asiantuntijoiden käytännön työhön ja asiakkaiden integroitumisen prosessiin. Asiakkaiden työhönvalmennuksen tarve osoittautui johtopäätösten valossa ilmeiseksi, sillä maahanmuuttajataustaiset asiakkaat kohtaavat työmarkkinoilla moniulotteisia haasteita, joihin liittyy myös kysymykset työmarkkinoiden rakenteellisesta eriarvoistumisesta. Asiantuntijoiden yhteistyö hankkeen kanssa koettiin onnistuneena. Hankkeen motivoitunut henkilöstö on ollut helposti tavoitettavissa ja reagoinut nopeasti asiakasasioihin.
Työ toteutettiin laadullisena ja määrällisenä tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä hyödynnettiin kyselytutkimusta, jota varten luotiin sähköinen kyselylomake. Kyselyn kohderyhmänä oli Hämeen työ- ja elinkeinotoimiston asiantuntijat. Kyselyyn vastasi kuusi asiantuntijaa. Aineistoa analysoitiin kahdella eri menetelmällä: kvantifioivin menetelmin kuvioiden avulla ja kvalitatiivisen teemoittelun keinoin.
Johtopäätöksinä voidaan todeta TyöPolku -hankkeen vaikuttaneen asiantuntijoiden käytännön työhön ja asiakkaiden integroitumisen prosessiin. Asiakkaiden työhönvalmennuksen tarve osoittautui johtopäätösten valossa ilmeiseksi, sillä maahanmuuttajataustaiset asiakkaat kohtaavat työmarkkinoilla moniulotteisia haasteita, joihin liittyy myös kysymykset työmarkkinoiden rakenteellisesta eriarvoistumisesta. Asiantuntijoiden yhteistyö hankkeen kanssa koettiin onnistuneena. Hankkeen motivoitunut henkilöstö on ollut helposti tavoitettavissa ja reagoinut nopeasti asiakasasioihin.