Sain työkkäristä wappiviestin : Kehitysehdotuksia lasten, nuorten ja lapsiperheiden varhaisen tuen palveluihin

Abstract

Palvelujärjestelmän toimivuus on keskeinen kriteeri perheiden ja lasten auttamisessa ongelmallisessa tilanteessa. Lapsiperheiden palveluissa tulisi kiinnittää huomio erityisesti kuntien tarjoamiin peruspalveluihin. Tämän systemaattisena kirjallisuuskatsauksena toteutetun opinnäytetyöni tarkoituksena on koota yhteen tietoa siitä, millaiset varhaisen tuen palvelut lisäävät lasten, nuorten ja lapsiperheiden hyvinvointia ja mitä asiakkaat palveluilta toivovat. Tutkimuksen aineisto koostuu systemaattisella haulla valikoituneista kymmenestä tieteellisestä julkaisusta. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että lapset, nuoret ja lapsiperheet toivovat enemmän sosiaalisuutta, osallistumisen mahdollisuuksia, yksilöllisesti räätälöityjä palveluja ja henkilökohtaista neuvonantoa ja tukea. Palveluiden toivottiin sijoittuvan sellaisiin paikkoihin, joissa muutenkin käydään ja vietetään aikaa, kuten neuvolat, koulut, oppilaitokset ja nuorisotilat. Palveluiden tulisi myös olla joustavampia ja asiakasta tulisi kuunnella enemmän.

The functionality of the service system is a key criterion for assisting families and children in a problematic situation. Services for families with children should take notice especially of the municipalities' basic services. The aim of my work as a systematic review of literature is to gather information on what kind of preventive services will increase the well-being of children, young people and families and what kind of services they hope to have. The research material consists of ten selected scientific publications that were selected through a systematic search process. Based on the results of the research, children, young people and families hope to have more social interaction, opportunities for participation, individual services and personal advice and support. It was hoped that the services would be located in places where time is spent anyway, such as schools, colleges and child health centre. The services should also be more flexible and client should be listened to more carefully.