Valmentava johtaminen ja henkilöstön vaikutusmahdollisuudet työssä: Työhyvinvoinnin kehittämishanke
Sankari, Johanna (2018)
Sankari, Johanna
Laurea-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018061513944
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018061513944
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa henkilöstön vaikutusmahdollisuuksia työhön liittyviin päätöksiin, sekä valmentavan johtamisen toteutumista yksittäisessä Helsingin kaupungin
palvelutalossa. Opinnäytetyön työhyvinvointiin liittyvät kehittämiskohteet ovat nousseet
Kunta 10 työhyvinvointitutkimuksen kautta.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena, johon liitettiin myös määrällisen tutkimuksen osa-alueita. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeella ja kysely toteutettiin työyksikössä maaliskuussa 2018. Tutkimusaineisto jaettiin 55 työntekijälle, joista 36 vastasi kyselyyn.
Vastausprosentiksi muodostui 64,5 prosenttia. Opinnäytetyössä vertailtiin esimiesten ja
työntekijöiden välisiä vastauksia valmentavan johtamisen toteutumisesta ja työntekijöiden
mahdollisuudesta vaikuttaa omaan työhön liittyviin päätöksiin.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys ja tutkimusmetodologia perustui tutkittuun tietoon ja
kirjallisuuteen. Valmentavan johtamisen ja henkilöstön vaikutusmahdollisuuksien lisäksi opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään työhyvinvointia ja työhyvinvoinnin johtamista, jotka liittyvät olennaisesti vaikutusmahdollisuuksiin, sekä mahdollisuuteen toteuttaa valmentavaa johtamista.
Opinnäytetyön tuloksista voidaan todeta, että työntekijöillä oli vaihtelevia mielipiteitä mahdollisuudesta vaikuttaa työhön liittyviin päätöksiin. Vastausten perusteella tyytymättömyyttä koettiin mahdollisuudessa vaikuttaa työaikoihin ja työvuorosuunnitteluun. Myös vastuuta toivottiin enemmän. Valmentavan johtamisen osalta työntekijät nostivat keskeisiksi asioiksi esimiehen oikeudenmukaisuuden ja avoimen vuorovaikutuksen. Työntekijät toivoivat esimiehiltä myös enemmän positiivista palautetta. Esimiehet nostivat työntekijöiden itseohjautuvuuden, sekä avoimen vuorovaikutuksen olevan esisijaisen tärkeitä, jotta esimies voi toteuttaa valmentavaa johtamista.
Opinnäytetyön tulokset antavat esimiehille ja työntekijöille kehittämisehdotuksia vaikutusmahdollisuuksien lisäämisestä, sekä valmentavan johtamisen toteuttamisesta työyksikössä. Kehittämisehdotukset toimivat yksikön työhyvinvoinnin parantamisen lähtökohtana.
palvelutalossa. Opinnäytetyön työhyvinvointiin liittyvät kehittämiskohteet ovat nousseet
Kunta 10 työhyvinvointitutkimuksen kautta.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena, johon liitettiin myös määrällisen tutkimuksen osa-alueita. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeella ja kysely toteutettiin työyksikössä maaliskuussa 2018. Tutkimusaineisto jaettiin 55 työntekijälle, joista 36 vastasi kyselyyn.
Vastausprosentiksi muodostui 64,5 prosenttia. Opinnäytetyössä vertailtiin esimiesten ja
työntekijöiden välisiä vastauksia valmentavan johtamisen toteutumisesta ja työntekijöiden
mahdollisuudesta vaikuttaa omaan työhön liittyviin päätöksiin.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys ja tutkimusmetodologia perustui tutkittuun tietoon ja
kirjallisuuteen. Valmentavan johtamisen ja henkilöstön vaikutusmahdollisuuksien lisäksi opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään työhyvinvointia ja työhyvinvoinnin johtamista, jotka liittyvät olennaisesti vaikutusmahdollisuuksiin, sekä mahdollisuuteen toteuttaa valmentavaa johtamista.
Opinnäytetyön tuloksista voidaan todeta, että työntekijöillä oli vaihtelevia mielipiteitä mahdollisuudesta vaikuttaa työhön liittyviin päätöksiin. Vastausten perusteella tyytymättömyyttä koettiin mahdollisuudessa vaikuttaa työaikoihin ja työvuorosuunnitteluun. Myös vastuuta toivottiin enemmän. Valmentavan johtamisen osalta työntekijät nostivat keskeisiksi asioiksi esimiehen oikeudenmukaisuuden ja avoimen vuorovaikutuksen. Työntekijät toivoivat esimiehiltä myös enemmän positiivista palautetta. Esimiehet nostivat työntekijöiden itseohjautuvuuden, sekä avoimen vuorovaikutuksen olevan esisijaisen tärkeitä, jotta esimies voi toteuttaa valmentavaa johtamista.
Opinnäytetyön tulokset antavat esimiehille ja työntekijöille kehittämisehdotuksia vaikutusmahdollisuuksien lisäämisestä, sekä valmentavan johtamisen toteuttamisesta työyksikössä. Kehittämisehdotukset toimivat yksikön työhyvinvoinnin parantamisen lähtökohtana.