Liedon kotihoidon perehdytysohjelma
Mamia-Ranta, Tiia (2018)
Mamia-Ranta, Tiia
Turun ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112217767
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018112217767
Tiivistelmä
Perehdyttäminen on suunnitelmallista henkilöstön ja hoitotyön kehittämistä, jonka avulla toteutetaan laadukasta hoitotyötä. Tässä kehittämisprojektissa luotiin uusi perehdytysohjelma Liedon kotihoitoon keväällä 2018. Uuden perehdytysohjelman avulla voidaan yhtenäistää vanhojen ja uusien työntekijöiden hoitokäytänteitä. Tarkoituksena on antaa jatkossa organisoitua perehdytystä, jotta uusien työntekijöiden olisi helppo sisäistää omat työtehtävät, niin työyksikkö kuin organisaatio tasollakin. Uuden perehdytysohjelman kautta toteutetaan arvokasta ja laadukasta hoitotyötä selkeiden päämäärien mukaisesti.
Perehdytysohjelman tarkoituksena on parantaa työntekijöiden motivaatiota omaan työhönsä ja lisätä työhön sitoutumista. Tavoitteena on lisäksi parantaa potilasturvallisuutta ja taata yhdenmukainen hoidon saanti kaikille Liedon kotihoidon asiakkaille. Yhteiset hoitolinjat ja käytänteet helpottavat jatkossa työntekijöiden toimintaa myös käytännön tasolla. Uusien käytäntöjen myötä pystytään vastaamaan yhä paremmin nykyisiin hoitotyön vaatimuksiin. Ulkoisen auditoinnin myötä esiin nousseet tavoitteet perehdytyksen osalta tulisi täten myös täytettyä. Qualification SHQS-laaduntunnustuksen uudessa tarkastelussa kesällä 2019 tavoite suunnitelmallisen perehdytyksen toteutuksesta saavutettaisiin laadukkaamman perehdytyksen osalta.
Kehittämisprojektin aikana toteutettiin tiivistä yhteistyötä kotihoidon henkilökunnan kanssa, jota kautta pohdittiin perehdytyksen sisältöä sekä runkoa projekti- ja ohjausryhmän avulla. Perehdytyksen kannalta tarpeellisia asioita ja kokonaisuuksia, joihin toivottiin jatkossa selkeämpiä ohjeistuksia ja linjauksia, nostettiin esiin keskusteluissa henkilökunnan kanssa.
Perehdytyksen toimivuudesta ja sisällöstä kerättiin palautetta strukturoidulla kyselylomakkeella uusilta työntekijöiltä perehdytyksen toteuttamisen jälkeen. Kysely toteutettiin melko suppeasti kehittämistyön aikataulusta johtuen. Kyselyyn vastanneiden työntekijöiden yhtenäiseksi palautteeksi nousi esiin puutteellisuus työntekijöiden antamasta perehdytyksen suunnitelmallisuudesta. Kyselystä saadun palautteen kautta perehdytysohjelmaa voidaan kehittää jatkossa yhä täsmällisemmäksi ja paremmin palvelevammaksi.
Tämän kehittämisprojektin tuloksia voidaan hyödyntää Liedon kotihoidossa työskentelevien hoitajien työn tueksi ja antamaan työkaluja hoitotyössä toimimiselle. Esimiehille sekä perehdyttäjälle uuden perehdytysmallin on tarkoitus toimia suunnitelmallisena runkona perehdytyksen toteuttamisessa, niin että perehdytys olisi jäsenneltyä.
Perehdytysohjelman tarkoituksena on parantaa työntekijöiden motivaatiota omaan työhönsä ja lisätä työhön sitoutumista. Tavoitteena on lisäksi parantaa potilasturvallisuutta ja taata yhdenmukainen hoidon saanti kaikille Liedon kotihoidon asiakkaille. Yhteiset hoitolinjat ja käytänteet helpottavat jatkossa työntekijöiden toimintaa myös käytännön tasolla. Uusien käytäntöjen myötä pystytään vastaamaan yhä paremmin nykyisiin hoitotyön vaatimuksiin. Ulkoisen auditoinnin myötä esiin nousseet tavoitteet perehdytyksen osalta tulisi täten myös täytettyä. Qualification SHQS-laaduntunnustuksen uudessa tarkastelussa kesällä 2019 tavoite suunnitelmallisen perehdytyksen toteutuksesta saavutettaisiin laadukkaamman perehdytyksen osalta.
Kehittämisprojektin aikana toteutettiin tiivistä yhteistyötä kotihoidon henkilökunnan kanssa, jota kautta pohdittiin perehdytyksen sisältöä sekä runkoa projekti- ja ohjausryhmän avulla. Perehdytyksen kannalta tarpeellisia asioita ja kokonaisuuksia, joihin toivottiin jatkossa selkeämpiä ohjeistuksia ja linjauksia, nostettiin esiin keskusteluissa henkilökunnan kanssa.
Perehdytyksen toimivuudesta ja sisällöstä kerättiin palautetta strukturoidulla kyselylomakkeella uusilta työntekijöiltä perehdytyksen toteuttamisen jälkeen. Kysely toteutettiin melko suppeasti kehittämistyön aikataulusta johtuen. Kyselyyn vastanneiden työntekijöiden yhtenäiseksi palautteeksi nousi esiin puutteellisuus työntekijöiden antamasta perehdytyksen suunnitelmallisuudesta. Kyselystä saadun palautteen kautta perehdytysohjelmaa voidaan kehittää jatkossa yhä täsmällisemmäksi ja paremmin palvelevammaksi.
Tämän kehittämisprojektin tuloksia voidaan hyödyntää Liedon kotihoidossa työskentelevien hoitajien työn tueksi ja antamaan työkaluja hoitotyössä toimimiselle. Esimiehille sekä perehdyttäjälle uuden perehdytysmallin on tarkoitus toimia suunnitelmallisena runkona perehdytyksen toteuttamisessa, niin että perehdytys olisi jäsenneltyä.