Sidosryhmäanalyysin merkitys rakennusprojektin onnistumisessa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia sidosryhmäanalyysin merkitystä rakennusprojektin onnistumisessa ja saada käsitys sidosryhmäanalysoinnin nykytilasta suomalaisissa pk-rakennusliikkeissä. Kyseessä on laadullinen tutkimus, joka pyrkii kuvaamaan ja ymmärtämään tutkittavaa aihetta kokonaisvaltaisesti.

Tutkimuksen teoreettinen viitekehys koottiin perehtymällä kirjallisuuteen, artikkeleihin ja aiheesta aiemmin tehtyihin tutkimuksiin. Viitekehyksen pohjalta laadittiin kyselytutkimus ja tutkimusaineisto kerättiin lähettämällä kysely Talonrakennusteollisuus ry:n jäsenistölle. Tutkimukseen ja tulosten tulkintaan haettiin lisäsyvyyttä teemahaastatteluilla, joihin osallistui viisi rakennusalan ammattilaista.

Tutkimustulokset osoittavat, että suomalaisilla pk-rakennusliikkeillä on useita sidosryhmiä, joiden keskeisyys vaihtelee rakennusurakan aikana. Suomalaisissa rakennusliikkeissä suoritetaan perusanalysointitoimenpiteitä suhteellisen kattavasti, mutta resurssien niukkuudesta johtuen syvällisempi sidosryhmäanalysointi jää usein suorittamatta. Tehdystä sidosryhmäanalysoinnista puuttuu usein suunnitelmallisuus ja pitkän tähtäimen tavoitteellisuus.

Sidosryhmien vaikutus rakennusprojektin onnistumiseen on merkittävä. Tästä syystä on tärkeää, että rakennusliikkeet keskittyisivät jatkossa enemmän sidosryhmäanalyysin tekemiseen. Analysoinnin avulla rakennusliikkeet löytävät ne itselleen tärkeät sidosryhmät, jotka voivat auttaa yritystä kehittämään toimintaa ja parantamaan työn laatua. Sidosryhmien tunteminen on oleellista myös siksi, että yritykset, jotka tunnistavat sidosryhmiensä odotukset ja pystyvät vastaamaan niihin, menestyvät yleensä muita paremmin.

The objective of the present master’s thesis is to study the meaning of the stakeholder analysis in construction projects and to get a picture of the current state of the stakeholder analysis in Finnish small and medium size construction companies. The study is qualitative and aims to describe and understand the examined subject comprehensively.

The theoretical framework of the study is based on literature, journals and previous research about the theme. Based on the framework, a survey was conducted and the research data were collected by sending the survey to the members of Talonrakennusteollisuus ry. To achieve more depth in the study and to understand the results better theme interviews were organized to five professionals in the construction field.

The results show that the Finnish SM-sized construction companies have many stakeholders whose salience varies throughout the construction project. Basic level analyses are performed relatively comprehensively in the Finnish construction companies but, due to the lack of resources, more profound analysis often remains uncompleted. The stakeholder analyses conducted in the construction companies often lack the systematic and long-range goal orientation.

The influence of the stakeholders is significant for the success of the construction project. Therefore, it is important that the construction companies pay more attention to the stakeholder analysis. With the help of the analysis, the construction companies are able to find the important stakeholders who can help them to develop their business and to improve the quality of their work. In addition, it is essential to know one´s stakeholders because those who recognize and meet the expectations of the stakeholders are normally more successful than those who do not.