Tietämyspohjaisen järjestelmän käyttöönotto Inkeroisten tehtaalla
Kaukonen, Mart (2010)
Lataukset:
Kaukonen, Mart
Saimaan ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010061712361
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010061712361
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena on Stora Enso Oyj Inkeroisten kartonkitehtaalle kehitetyn uutta teknologiaa käyttävän järjestelmän käyttöönotto.
Käyttöönotto suoritetaan opastamalla ja kouluttamalla tehtaan henkilökunta käyttämään PäTeVä-tietämyksenhallintajärjestelmää heidän omilla työpisteillään. Henkilöstön työaikana ja työtehtävien lomassa tapahtuvaa PäTeVä-sovelluksen käyttöönottoa suoritetaan valvomoiden ja muualla sijaisevien tehtaan verkossa olevilla tietokoneilla.
Tehtaan henkilöstön muiden töiden sen salliessa järjestelmän käyttöönottoa tehdään kirjaamalla tehtaalla tapahtuneita asioita järjestelmään. Tapahtumien kirjaamiseen pyritään mahdollisimman nopeasti tapahtuneen tapahtuman jälkeen
Uuden järjestelmän käyttöönotto on aikaa vievää, jossa muutosvastarinnan voittaminen ja henkilöstön jatkuva opastaminen ovat tärkeässä roolissa. Käyttöönoton aikana järjestelmä saavuttaa jatkuvasti laajenevan käyttäjäkunnan ja sovelluksen käyttäjäystävällisyys paranee.
Käyttöönotto suoritetaan opastamalla ja kouluttamalla tehtaan henkilökunta käyttämään PäTeVä-tietämyksenhallintajärjestelmää heidän omilla työpisteillään. Henkilöstön työaikana ja työtehtävien lomassa tapahtuvaa PäTeVä-sovelluksen käyttöönottoa suoritetaan valvomoiden ja muualla sijaisevien tehtaan verkossa olevilla tietokoneilla.
Tehtaan henkilöstön muiden töiden sen salliessa järjestelmän käyttöönottoa tehdään kirjaamalla tehtaalla tapahtuneita asioita järjestelmään. Tapahtumien kirjaamiseen pyritään mahdollisimman nopeasti tapahtuneen tapahtuman jälkeen
Uuden järjestelmän käyttöönotto on aikaa vievää, jossa muutosvastarinnan voittaminen ja henkilöstön jatkuva opastaminen ovat tärkeässä roolissa. Käyttöönoton aikana järjestelmä saavuttaa jatkuvasti laajenevan käyttäjäkunnan ja sovelluksen käyttäjäystävällisyys paranee.