Ohjaajien kokemuksia valmiuksistaan asiakkaiden eristämistilanteisiin ulkomaalaisten säilöönottoyksikössä
Heiskanen, Marja (2010)
Heiskanen, Marja
Laurea-ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010110214093
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010110214093
Tiivistelmä
Opinnäytetyöni ”Ohjaajien kokemuksia valmiuksistaan asiakkaiden eristämistilanteissa ulkomaalaisten säilöönottoyksikössä” on tehty sosionomin opinnäytetyönä Laurea-ammattikorkeakoulun sosiaalialan koulutusohjelmassa.
Metsälän säilöönottoyksikkö on Metsälän vastaanottokeskuksen yhteydessä sijaitseva suljettu yksikkö. Suomessa ei toistaiseksi ole olemassa muita säilöönottoyksikköjä ulkomaalaislain nojalla säilöön otetuille. Yksikön ohjaajat ovat pääasiassa sosiaalialan koulutuksen saaneita. Perusteet säilöönottoyksikössä eristämiselle on määritelty sen toimintaa ohjeistavassa laissa. (Laki säilöönotettujen ulkomaalaisten kohtelusta ja säilöönottoyksiköstä 116/2002)
Kysymykseni liittyivät eristämistilanteissa toimimiseen ja ohjaajien kokemukseen siitä tarvitsevatko he enemmän koulutusta tai perehdytystä tilanteisiin liittyen. Yritin kysymyksilläni löytää myös vastausta siihen miksi vastaajat näkivät säilöönottoyksikön sosiaalialan työpaikkana ja miten he kokivat sosiaalialan periaatteiden toteutuvan yksikön arjessa.
Työni aineisto on kerätty keväällä 2009. Lähetin ensin kaikille ohjaajille e-lomakkeet sähköpostilla. Vastauksia tuli seitsemän. Luettuni vastaukset muodostin kysymykset haastatteluille. Haastatteluihin osallistui yhdeksän ohjaajaa.
Olennaiset tulokset lyhyesti aineistoni pohjalta liittyivät eristämistilanteissa toimimiseen ja ammatillisuuden määrittelyyn. Vastaajat, jotka olivat olleet eristämistilanteissa, kokivat ne kuormittaviksi ja toivoivat lisää tukea joko esimieheltä tai lisäkoulutusta aiheisiin liittyen. Eristämistilanteet eivät kuitenkaan olleet ainoita kuormittavia tilanteita työssä. Vastaajat nimesivät myös muita samankaltaisia tilanteita.
Suurin osa vastaajista koki, että työskentely säilöönottoyksikössä perustui asiakkaan ja ohjaajien väliseen luottamukseen tai vuorovaikutukseen. Tätä pidettiin osoituksena siitä, että säilöönottoyksikkö on sosiaalialan työpaikka.
Metsälän säilöönottoyksikkö on Metsälän vastaanottokeskuksen yhteydessä sijaitseva suljettu yksikkö. Suomessa ei toistaiseksi ole olemassa muita säilöönottoyksikköjä ulkomaalaislain nojalla säilöön otetuille. Yksikön ohjaajat ovat pääasiassa sosiaalialan koulutuksen saaneita. Perusteet säilöönottoyksikössä eristämiselle on määritelty sen toimintaa ohjeistavassa laissa. (Laki säilöönotettujen ulkomaalaisten kohtelusta ja säilöönottoyksiköstä 116/2002)
Kysymykseni liittyivät eristämistilanteissa toimimiseen ja ohjaajien kokemukseen siitä tarvitsevatko he enemmän koulutusta tai perehdytystä tilanteisiin liittyen. Yritin kysymyksilläni löytää myös vastausta siihen miksi vastaajat näkivät säilöönottoyksikön sosiaalialan työpaikkana ja miten he kokivat sosiaalialan periaatteiden toteutuvan yksikön arjessa.
Työni aineisto on kerätty keväällä 2009. Lähetin ensin kaikille ohjaajille e-lomakkeet sähköpostilla. Vastauksia tuli seitsemän. Luettuni vastaukset muodostin kysymykset haastatteluille. Haastatteluihin osallistui yhdeksän ohjaajaa.
Olennaiset tulokset lyhyesti aineistoni pohjalta liittyivät eristämistilanteissa toimimiseen ja ammatillisuuden määrittelyyn. Vastaajat, jotka olivat olleet eristämistilanteissa, kokivat ne kuormittaviksi ja toivoivat lisää tukea joko esimieheltä tai lisäkoulutusta aiheisiin liittyen. Eristämistilanteet eivät kuitenkaan olleet ainoita kuormittavia tilanteita työssä. Vastaajat nimesivät myös muita samankaltaisia tilanteita.
Suurin osa vastaajista koki, että työskentely säilöönottoyksikössä perustui asiakkaan ja ohjaajien väliseen luottamukseen tai vuorovaikutukseen. Tätä pidettiin osoituksena siitä, että säilöönottoyksikkö on sosiaalialan työpaikka.