”Sitä on pieni palapelin pala ihmisen siinä isossa isossa palapelissä” : Työntekijöiden kokemuksia päihde- ja rikostaustaisten asumispalvelutyöstä ja työssä jaksamiseen vaikuttavista tekijöistä
Seinä, Noora (2010)
Seinä, Noora
Laurea-ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112916267
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010112916267
Tiivistelmä
Tämän tutkielman tarkoituksena on ollut selvittää, mitä päihde- ja rikostaustaisille tuettua asumista tarjoavien tahojen asumisen tuki käytännössä tarkoittaa. Lisäksi tutkielman keskiössä on ollut ottaa selvää siitä, miten kyseiselle asiakasryhmälle asumispalveluita tuottavat sosiaalisen kuntoutuksen ammattilaiset kokevat työnsä, ja mitkä asiat vaikuttavat työssä jaksamiseen.
Taustayhteisöinä käyttämäni tuetun asumisen palvelut on tarkoitettu päihde- ja rikostaustaisille ihmisille. Opinnäytetyöni teoreettinen viitekehys koostuu kyseisen asiakasryhmän sosiaalisista ongelmista; syrjäytyneisyydestä, asunnottomuudesta ja päihde- ja mielenterveysongelmista. Lisäksi viitekehyksessä tarkastellaan aikuissosiaalityötä erilaisista näkökulmista käsin.
Opinnäytetyöni on laadullinen tutkielma. Tutkimustulokset muodostuivat kuuden haastatellun henkilön kokemusten pohjalta. Tutkimusmenetelmänä on käytetty teemahaastattelua ja sisällönanalyysimuotona teemoittelua. Haastatteluissa käytettiin apuna teemahaastattelurunkoa. Tulokset on esitetty aineiston luottamuksellisuutta sekä haastateltujen anonymiteettiä noudattaen, jättämällä sitaateista tunnisteet pois. Tulokset jakaantuvat kolmeen pääaihealueeseen: asumispalvelutyön kuvaus, työn kokeminen ja työssä jaksaminen.
Tutkielman tulokset osoittautuivat melko samankaltaisiksi aiempien tutkimusten kanssa. Tuloksista nousseina johtopäätöksinä voidaan todeta, että asumispalvelutyöntekijöillä on erittäin laaja työnkuva. Työmuotoina käytetään psykososiaalista työtä yksilötyömenetelmänä, palveluohjausta ja erittäin paljon verkostotyötä. Asiakaskunta vaikuttaa tulosten perusteella olevan työn antoisin, mutta samalla haastavin ja yksi kuormittavimmista tekijöistä asumispalveluissa. Työssä jaksamiseen vaikuttavat niin yksilölliset, yhteisölliset kuin yhteiskunnallisetkin tekijät. Työhyvinvoinnin lisäämisessä tulisi kiinnittää huomiota erityisesti organisaatioon ja työn rakenteisiin. Työtä tukevimpina asioina nähtiin vankka työkokemus ja tukeva siviilielämä.
Aineistosta nousseet tulokset kertovat mielestäni siitä, että auttamistyössä jaksamiseen tulisi kiinnittää erityisen paljon huomiota. Asiakaskunnan tuomat haasteet kuormittavat päihde- ja rikostaustaisten kanssa tehtävässä työssä paljon, vaikka muitakin tekijöitä on runsaasti.
Taustayhteisöinä käyttämäni tuetun asumisen palvelut on tarkoitettu päihde- ja rikostaustaisille ihmisille. Opinnäytetyöni teoreettinen viitekehys koostuu kyseisen asiakasryhmän sosiaalisista ongelmista; syrjäytyneisyydestä, asunnottomuudesta ja päihde- ja mielenterveysongelmista. Lisäksi viitekehyksessä tarkastellaan aikuissosiaalityötä erilaisista näkökulmista käsin.
Opinnäytetyöni on laadullinen tutkielma. Tutkimustulokset muodostuivat kuuden haastatellun henkilön kokemusten pohjalta. Tutkimusmenetelmänä on käytetty teemahaastattelua ja sisällönanalyysimuotona teemoittelua. Haastatteluissa käytettiin apuna teemahaastattelurunkoa. Tulokset on esitetty aineiston luottamuksellisuutta sekä haastateltujen anonymiteettiä noudattaen, jättämällä sitaateista tunnisteet pois. Tulokset jakaantuvat kolmeen pääaihealueeseen: asumispalvelutyön kuvaus, työn kokeminen ja työssä jaksaminen.
Tutkielman tulokset osoittautuivat melko samankaltaisiksi aiempien tutkimusten kanssa. Tuloksista nousseina johtopäätöksinä voidaan todeta, että asumispalvelutyöntekijöillä on erittäin laaja työnkuva. Työmuotoina käytetään psykososiaalista työtä yksilötyömenetelmänä, palveluohjausta ja erittäin paljon verkostotyötä. Asiakaskunta vaikuttaa tulosten perusteella olevan työn antoisin, mutta samalla haastavin ja yksi kuormittavimmista tekijöistä asumispalveluissa. Työssä jaksamiseen vaikuttavat niin yksilölliset, yhteisölliset kuin yhteiskunnallisetkin tekijät. Työhyvinvoinnin lisäämisessä tulisi kiinnittää huomiota erityisesti organisaatioon ja työn rakenteisiin. Työtä tukevimpina asioina nähtiin vankka työkokemus ja tukeva siviilielämä.
Aineistosta nousseet tulokset kertovat mielestäni siitä, että auttamistyössä jaksamiseen tulisi kiinnittää erityisen paljon huomiota. Asiakaskunnan tuomat haasteet kuormittavat päihde- ja rikostaustaisten kanssa tehtävässä työssä paljon, vaikka muitakin tekijöitä on runsaasti.