Myötätuntouupumus päivystystyössä: Hoitohenkilöstön myötätuntouupumuksen esiintyvyys Malmin päivystyksessä
Malinen, Eeva-Maria; Soliman, Wilma; Valkonen, Jonna (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112121821
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112121821
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aihe on myötätuntouupumus päivystystyössä. Työn tarkoitus oli kartoittaa, esiintyykö Malmin sairaalan päivystyksessä työskentelevillä hoitajilla myötätuntouupumusta. Tarkoitus oli myös tutkia, mikä ehkäisee myötätuntouupumuksen kehittymistä päivystystyössä. Työmme tavoite oli lisätä tietoutta myötätuntouupumuksesta. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä HUS Akuutin kanssa.
Sairaanhoitajan työssä korostuu vuorovaikutussuhde potilaaseen sekä myötätuntoinen hoito. Hoitotyössä myötätunto ja empatia ovat edellytys aidolle vuorovaikutukselle. Myötätuntoisuus voi kuitenkin muuttua haitalliseksi aiheuttaen uupumusta, josta käytetään käsitettä myötätuntouupumus. Auttamistyön negatiivisia puolia kuvaava myötätuntouupumus muodostuu loppuunpalamisesta ja sijaistraumatisoitumisesta. Sijaistraumatisoitumista voi tapahtua auttajan altistuessa työssään autettavan traumaattisille kokemuksille. Myötätuntotyytyväisyydellä kuvataan auttamistyön positiivisia puolia.
Tämän opinnäytetyön tutkimusaineisto kerättiin käyttämällä amerikkalaista Professional Quality of Life -myötätuntotyytyväisyys ja -uupumusmittaria, joka mittaa myötätuntotyytyväisyyttä, loppuunpalamista, sijaistraumatisoitumista ja myötätuntouupumusta. Mittari on strukturoitu kyselylomake, joka sisältää 30 väittämää. Kyselylomakkeen loppuun lisättiin yksi avoin kysymys, jolla selvitettiin myötätuntouupumusta ennaltaehkäiseviä tekijöitä. Kysely suunnattiin Malmin päivystyksessä työskentelevälle hoitohenkilökunnalle.
38 vastaajasta kahden vastaukset viittasivat myötätuntouupumukseen. Avoimen kysymyksen vastausten perusteella hoitohenkilökunta koki merkittävimmäksi ennaltaehkäiseväksi tekijäksi riittävän vapaa-ajan. Työhön liittyvistä tekijöistä nostettiin esiin muun muassa vuorotöiden välttäminen ja työtilanteiden läpikäyminen. Lisäksi muutama vastaaja toi vastauksessaan esiin uupumusta. Vastaajan iällä, työkokemuksella tai työkokemuksella kyseisessä yksikössä ei havaittu olevan vaikutusta vastauksiin.
Sairaanhoitajan työssä korostuu vuorovaikutussuhde potilaaseen sekä myötätuntoinen hoito. Hoitotyössä myötätunto ja empatia ovat edellytys aidolle vuorovaikutukselle. Myötätuntoisuus voi kuitenkin muuttua haitalliseksi aiheuttaen uupumusta, josta käytetään käsitettä myötätuntouupumus. Auttamistyön negatiivisia puolia kuvaava myötätuntouupumus muodostuu loppuunpalamisesta ja sijaistraumatisoitumisesta. Sijaistraumatisoitumista voi tapahtua auttajan altistuessa työssään autettavan traumaattisille kokemuksille. Myötätuntotyytyväisyydellä kuvataan auttamistyön positiivisia puolia.
Tämän opinnäytetyön tutkimusaineisto kerättiin käyttämällä amerikkalaista Professional Quality of Life -myötätuntotyytyväisyys ja -uupumusmittaria, joka mittaa myötätuntotyytyväisyyttä, loppuunpalamista, sijaistraumatisoitumista ja myötätuntouupumusta. Mittari on strukturoitu kyselylomake, joka sisältää 30 väittämää. Kyselylomakkeen loppuun lisättiin yksi avoin kysymys, jolla selvitettiin myötätuntouupumusta ennaltaehkäiseviä tekijöitä. Kysely suunnattiin Malmin päivystyksessä työskentelevälle hoitohenkilökunnalle.
38 vastaajasta kahden vastaukset viittasivat myötätuntouupumukseen. Avoimen kysymyksen vastausten perusteella hoitohenkilökunta koki merkittävimmäksi ennaltaehkäiseväksi tekijäksi riittävän vapaa-ajan. Työhön liittyvistä tekijöistä nostettiin esiin muun muassa vuorotöiden välttäminen ja työtilanteiden läpikäyminen. Lisäksi muutama vastaaja toi vastauksessaan esiin uupumusta. Vastaajan iällä, työkokemuksella tai työkokemuksella kyseisessä yksikössä ei havaittu olevan vaikutusta vastauksiin.