Tiimityötä, tarinoita ja tuotekehitystä- : Jaakkolan porotilavierailun tuotekehitysprosessi
Magga, Anu (2011)
Magga, Anu
Rovaniemen ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105279907
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201105279907
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä kuvaan Luostolla sijaitsevan ohjelmapalveluyrityksemme, Jaakkolan porotilan tuotekehitysprosessia. Tavoitteenani oli kehittää porotilavierailutuotettamme sekä selvittää, miten pienessä matkailuyrityksessä tehdään tuotekehitystä ja mitkä asiat tuotekehitysprosessiin vaikuttavat.
Kehitysprosessin kuvaaminen on osoittanut, että pienen matkailuyrityksen tuotekehitys ei ole irrallinen toiminto yrityksen muusta toiminnasta, vaan se nivoutuu luonnollisella tavalla osaksi koko yritystoimintaa ja sen jatkumoa, ja siitä syystä on usein vaikea osoittaa, mistä tuotekehitysprosessi lähtee liikkeelle ja mihin se päättyy.
Kuvaamaani tuotekehitysprosessiin on vaikuttanut pitkän yrityshistorian muovaamien toimintatapojen lisäksi yrityksen olemassa olevat resurssit palveluympäristöineen sekä vuorovaikutus yhteistyökumppaneidemme, työntekijöidemme, asiakkaidemme ja jopa omien ystäviemme välillä. Lisäksi meidän yrittäjien henkilökohtaiset valmiudet, intressit ja vahvuudet; vieraanvaraisuus, saamelaiset sukujuuret sekä rakkaus tarinankerrontaperinteeseen ovat luoneet perustan kehittämistyölle. Kehittämistyön tukena on käytetty tuotekehitys- ja yrittäjyysopintoja, elämyskolmiota sekä tarinan tuotteistamisen oppeja.
Kehitysprosessin kuvaaminen on osoittanut, että pienen matkailuyrityksen tuotekehitys ei ole irrallinen toiminto yrityksen muusta toiminnasta, vaan se nivoutuu luonnollisella tavalla osaksi koko yritystoimintaa ja sen jatkumoa, ja siitä syystä on usein vaikea osoittaa, mistä tuotekehitysprosessi lähtee liikkeelle ja mihin se päättyy.
Kuvaamaani tuotekehitysprosessiin on vaikuttanut pitkän yrityshistorian muovaamien toimintatapojen lisäksi yrityksen olemassa olevat resurssit palveluympäristöineen sekä vuorovaikutus yhteistyökumppaneidemme, työntekijöidemme, asiakkaidemme ja jopa omien ystäviemme välillä. Lisäksi meidän yrittäjien henkilökohtaiset valmiudet, intressit ja vahvuudet; vieraanvaraisuus, saamelaiset sukujuuret sekä rakkaus tarinankerrontaperinteeseen ovat luoneet perustan kehittämistyölle. Kehittämistyön tukena on käytetty tuotekehitys- ja yrittäjyysopintoja, elämyskolmiota sekä tarinan tuotteistamisen oppeja.