Varaosatoiminnot Volkswagen Center Espoossa
Nousiainen, Juho (2009)
Nousiainen, Juho
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2009
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200906023608
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200906023608
Tiivistelmä
Tämän insinöörityön tavoitteena on perehtyä Volkswagen Center Espoon varaosaosaston keskeisiin toimintoihin sekä näissä tehtävissä tarvittaviin tietojärjestelmiin. Tarkoituksena on myös puuttua mahdollisiin epäkohtiin ja siten parantaa varaosaosaston toimintaa. Työssä seurattiin myös hyötyautokorjaamon töitä kahden viikon ajan ja kirjata ylös työt, jotka eivät valmistuneet ajallaan.
Volkswagen Center Espoo myy ja huoltaa Volkswagen-henkilö- ja hyötyautoja. Volkswagen Center Espoossa korjataan myös Audien kolarivauriot. Autotalossa on käytössä monenlaisia tietojärjestelmiä, ja eri tehtävissä toimivilla työntekijöillä on eri ohjelmat, tai eri tavalla rajatut toiminnot ohjelmista käytössään. Volkswagen Center Espoon varaosaosaston tärkeimmät tietojärjestelmät ovat osto-, myynti- ja varastonhoito-ohjelma Solteq CD-400, Sähköinen varaosaluettelo ETKA, sekä SAP, jolla hoidetaan varaosaliikennettä keskusvarastoilta omaan varastoon ja toisinpäin.
Volkswagen Center Espoon Varaosavarastossa työskentelee varaosapäällikön lisäksi kahdeksan varaosamyyjää. Yhteensä varastotilaa varastoissa on noin 700m2, josta päävaraston osuus on noin 470m2. Varaosat on sijoitettu varastoon numerojärjestykseen, joka selkeyttää varastoa, mutta toisaalta vaatii toisinaan hieman järjestämistä.
Volkswagen Center Espoossa on käytössä ennakkokeräysjärjestelmä, jolla varataan etukäteen tarvittavat osat töiden suorittamista varten. Oikein toimiessaan ennakkokeräysjärjestelmällä saadaan kustannukset laskuun ja työt suoritetuksi ajallaan. Suurin osa töistä, jotka eivät valmistu ajallaan, ovatkin sellaisia töitä, jotka eivät ole käyneet ennakkokeräysprosessia normaalisti läpi, tai niihin on varattu vain pelkkä huolto, jossa ilmeneekin korjattavaa.
Suurimmat epäkohdat VW Center Espoon varaosien toiminnassa liittyvät nykyisiin toimitiloihin, jotka ovat hiukan jo jääneet pieneksi nykyiseen toimintaan nähden. Nämä asiat korjaantunevat kun päästään siirtymään uusiin tiloihin. Tämä edellyttää kuitenkin sitä, että uudet tilat suunnitellaan huolellisesti.
Volkswagen Center Espoo myy ja huoltaa Volkswagen-henkilö- ja hyötyautoja. Volkswagen Center Espoossa korjataan myös Audien kolarivauriot. Autotalossa on käytössä monenlaisia tietojärjestelmiä, ja eri tehtävissä toimivilla työntekijöillä on eri ohjelmat, tai eri tavalla rajatut toiminnot ohjelmista käytössään. Volkswagen Center Espoon varaosaosaston tärkeimmät tietojärjestelmät ovat osto-, myynti- ja varastonhoito-ohjelma Solteq CD-400, Sähköinen varaosaluettelo ETKA, sekä SAP, jolla hoidetaan varaosaliikennettä keskusvarastoilta omaan varastoon ja toisinpäin.
Volkswagen Center Espoon Varaosavarastossa työskentelee varaosapäällikön lisäksi kahdeksan varaosamyyjää. Yhteensä varastotilaa varastoissa on noin 700m2, josta päävaraston osuus on noin 470m2. Varaosat on sijoitettu varastoon numerojärjestykseen, joka selkeyttää varastoa, mutta toisaalta vaatii toisinaan hieman järjestämistä.
Volkswagen Center Espoossa on käytössä ennakkokeräysjärjestelmä, jolla varataan etukäteen tarvittavat osat töiden suorittamista varten. Oikein toimiessaan ennakkokeräysjärjestelmällä saadaan kustannukset laskuun ja työt suoritetuksi ajallaan. Suurin osa töistä, jotka eivät valmistu ajallaan, ovatkin sellaisia töitä, jotka eivät ole käyneet ennakkokeräysprosessia normaalisti läpi, tai niihin on varattu vain pelkkä huolto, jossa ilmeneekin korjattavaa.
Suurimmat epäkohdat VW Center Espoon varaosien toiminnassa liittyvät nykyisiin toimitiloihin, jotka ovat hiukan jo jääneet pieneksi nykyiseen toimintaan nähden. Nämä asiat korjaantunevat kun päästään siirtymään uusiin tiloihin. Tämä edellyttää kuitenkin sitä, että uudet tilat suunnitellaan huolellisesti.