YKSILÖN HYVINVOINTI TYÖSSÄ : Henkilöstökysely: Kokkolan Halpa-Halli Oy

Abstract

Tutkimuslähtöisen opinnäytetyöni tarkoituksena oli selvittää organisaation henkilöstön käsityksiä heidän työhyvinvointiinsa liittyvistä tekijöistä yksilön kannalta. Tutkimuksessa paneuduttiin yksilön tarpeisiin, niiden muodostumiseen sekä niiden toteutumiseen työssä.

Tietoperustan pääteemat olivat johtaminen ja ihmisten johtaminen, katsaus motivaatioteorioihin sekä työhyvinvoinnin keskeiset käsitteet. Johtaminen on työhyvinvoinnin keskeinen tekijä, sillä se vaikuttaa kaikkeen toimintaan ja jokaiseen työntekijään. Johtajan tai esimiehen on hyvä tietää, mikä työntekijää motivoi, sillä motivaatio on yksi työhyvinvoinnin peruspilareista. Työhyvinvointi on ihmisten ja työyhteisön jatkuvaa kehittämistä sellaiseksi, että jokaisella on mahdollisuus olla mukana onnistumassa ja kokea työn iloa.

Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena, jonka suunnittelin Abraham Maslowin tarvehierarkian ja Päivi Rauramon Työhyvinvoinnin portaat -mallin pohjalta. Kysely suoritettiin tammikuussa 2012 ja se kohdistui 20 prosenttiin kaikista 1400 työntekijästä. Työntekijöiden vastausprosentiksi muodostui 96,6 % ja esimiesten 85,9 %. Tutkimusaineisto käsiteltiin tilasto-ohjelmalla SPSS versio 18 (PASW Statistics 18) sekä taulukkolaskentaohjelmalla Microsoft Excel.

Tutkimus osoitti, että yksilöiden alempien tasojen tarpeet ovat täyttyneet hyvin, mutta ylöspäin mentäessä on enemmän hajontaa. Hyvinvointi työssä on kuitenkin keskitasoa parempaa minkä tahansa tarpeen kohdalla tässä yrityksessä. Johtopäätöksenä voidaan sanoa, että vaikka työntekijät voivat työssään hyvin, he kaipaavat enemmän vuorovaikutusta esimiesten ja johdon kanssa, enemmän koulutusta sekä parempaa mahdollisuutta antaa palautetta.

The purpose of my research-based thesis was to analyse the attitudes of the per-sonnel in the organization involved on the factors of their well-being at work relative to an individual. The survey studied the needs of an individual, the formation of those needs and the fulfillment of them at work.

The main themes of the theoretical background were management and leader-ship, a review on the motivation theories and the essential concepts of well-being at work. Management is a linchpin in well-being at work, because it influences all the operations and all the employees in an organization. The manager should know what motivates the employees, because motivation is one of the foundation pillars of well-being at work. Well-being means continuous developing of the individuals and the work community so that everybody has the opportunity to be involved in the success and experience the joy of work.

The survey was carried out using a questionnaire, which I constructed on the basis of Maslow’s hierarchy of needs and Päivi Rauramo’s model of the Five steps to work well-being. The questionnaire was distributed in January 2012 and it focused on 20 per cent of all the 1400 employees in the organization. The response rate of the employees was 96.6 per cent and of the managers 85.9 per cent. The results were analysed using the SPSS version 18 (PASW Statistics 8) and the Microsoft Excel spreadsheet.

The results showed that the individuals’ needs of the lower levels have been satisfied well, but when going up there is more dispersion. Well-being at work is still above average when looking at any of the needs in this organization. As a conclusion you can say that although the employees feel well at work, they need more interaction between them and the managers, more training and a better opportunity to give feedback.