Omaisyhteistyö tehostetussa palveluasumisessa
Kulmala, Sinikka; Vesaniemi, Minna (2021)
Kulmala, Sinikka
Vesaniemi, Minna
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120724063
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120724063
Tiivistelmä
Kehittämistyömme tarkoituksena oli luoda toimiva yhteistyömalli omaisten ja hoitohenkilökunnan välille tehostetussa palveluasumisessa huomioiden myös mahdolliset poikkeusolot. Tavoitteena oli parantaa ja kehittää hoitohenkilökunnan ja omaisten välistä yhteistyötä.
Kehittämistyön alussa etsittiin ja selvitettiin jo olemassa olevia malleja ja tutkimuksia aiheesta. Tämän jälkeen määriteltiin tutkimuskysymykset: Mitkä asiat vaikuttavat omaisten ja työntekijöiden yhteistyöhön? Mitä vaikutusta omaisten ja työntekijöiden yhteistyöllä on asukkaan hyvinvointiin? Minkälaisia toiveita ja odotuksia omaisilla ja työntekijöillä yhteistyön suhteen? Miten omaisten ja työntekijöiden yhteistyötä voidaan kehittää? Omaisille ja työntekijöille lähetettyjen kysymysten tarkoituksena oli vastata näihin tutkimuskysymyksiin ja tuoda esille heidän toiveitaan ajatuksiaan omaisyhteistyöstä.
Tutkimusmenetelminä käytettiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista menetelmää. Kehittämistyötä tehtiin yhdessä työntekijöiden kanssa tiimeissä keskustelleen osallistavan menetelmän (konstruktiivinen lähestymistapa) avulla. Avoimet vastaukset kysymyksiin analysoitiin sisällönanalyysillä ja strukturoidut vastukset suhteellisten frekvenssilukujen kautta.
Johtopäätöksissä todettiin, että kehittämistyölle oli tarvetta erityisesti omaisten ja työntekijöiden välisessä tiedottamisessa, omahoitajan tehtävissä sekä erilaisten poikkeusolojen huomioimisella yhteistyössä. Kehittämistyön tuloksena saatiin yhteinen kirjallinen toimintamalli omaisten ja työntekijöiden väliseen yhteistyöhön sekä lisättiin omavalvontasuunnitelmaan omaisyhteistyöstä oma kappale.
Kehittämistyön alussa etsittiin ja selvitettiin jo olemassa olevia malleja ja tutkimuksia aiheesta. Tämän jälkeen määriteltiin tutkimuskysymykset: Mitkä asiat vaikuttavat omaisten ja työntekijöiden yhteistyöhön? Mitä vaikutusta omaisten ja työntekijöiden yhteistyöllä on asukkaan hyvinvointiin? Minkälaisia toiveita ja odotuksia omaisilla ja työntekijöillä yhteistyön suhteen? Miten omaisten ja työntekijöiden yhteistyötä voidaan kehittää? Omaisille ja työntekijöille lähetettyjen kysymysten tarkoituksena oli vastata näihin tutkimuskysymyksiin ja tuoda esille heidän toiveitaan ajatuksiaan omaisyhteistyöstä.
Tutkimusmenetelminä käytettiin sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista menetelmää. Kehittämistyötä tehtiin yhdessä työntekijöiden kanssa tiimeissä keskustelleen osallistavan menetelmän (konstruktiivinen lähestymistapa) avulla. Avoimet vastaukset kysymyksiin analysoitiin sisällönanalyysillä ja strukturoidut vastukset suhteellisten frekvenssilukujen kautta.
Johtopäätöksissä todettiin, että kehittämistyölle oli tarvetta erityisesti omaisten ja työntekijöiden välisessä tiedottamisessa, omahoitajan tehtävissä sekä erilaisten poikkeusolojen huomioimisella yhteistyössä. Kehittämistyön tuloksena saatiin yhteinen kirjallinen toimintamalli omaisten ja työntekijöiden väliseen yhteistyöhön sekä lisättiin omavalvontasuunnitelmaan omaisyhteistyöstä oma kappale.