Facebook yrityksen työkaluna : case Hyvinvoiva Salo -messut

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee Facebookin käyttöä yrityksen näkökulmasta. Opinnäytetyö toimii oppaana Facebookin käyttöönottoa harkitsevalle yritykselle. Se vastaa kysymyksiin, mitä tarvitaan Facebook-sivun luomiseen, miten Facebook-mainontaa tehdään ja miten luodaan Facebook-sovellus. Opinnäytetyössä kerrotaan myös markkinoiden muutoksesta, joka auttaa ymmärtämään sosialalisen median käyttäytymismalleja.

Teoriaosuudessa käydään läpi vaihe vaiheelta Facebook-sivun ja mainosten sekä sovellusten tekeminen. Opinnäytetyö rakentuu Hyvinvoiva Salo –messu case:n ympärille. Hyvinvoiva Salo –messut on Salossa ensimmäisen kerran toukokuussa 2013 järjestettävä hyvinvointitapahtuma. Opinnäytetyössä käytetään esimerkkinä Hyvinvoiva Salo –messujen Facebook-sivuja. Tutkimusosiossa haastatellaan pienen paikallisen yrityksen edustajaa, joka käyttää Facebookia aktiivisesti sekä Facebook-ammattilaista, joka toimii työssään päivittäin Facebookin parissa.

Tulosten mukaan Facebook nähdään kustannustehokkaana ja reaaliaikaisena ratkaisuna yrityksen mainontaan. Facebook tavoittaa asiakkaat ja mainonta voidaan kohdistaa tarkkaan rajatulle kohderyhmänä. Se lähentää asiakkaiden ja yritysten vuorovaikutusta ja antaa yritykselle kasvot. Facebookin tulevaisuus nähdään positiivisena osana yritysten arkipäivää.

This thesis discusses the usage of Facebook from the corporate point of view. It works as a guide for any business that considers using Facebook. It also provides answers to such questions as what is needed to create a Facebook page, how Facebook marketing is done and how Facebook application is created. The thesis also deals with changes in the market which helps to understand the behavior of social media.

The design of Facebook page, ads and applications is described step by step in the theory. The study is based on the Hyvinvoiva Salo case. Hyvinvoiva Salo is a wellbeing event first time organized in Salo in May 2013. The event´s Facebook page is being used as an example in this thesis.

In the empiric part representative from a small local company that actively uses Facebook and Facebook professional are interviewed.

According to the results Facebook is seen as a cost-effective and real-time solution for the company´s advertising. Facebook reaches customers and advertising can be targeted precisely to a limited audience. It brings customers and corporates interaction and gives the company a face. The future of the Facebook is seen as a positive part of the company´s everyday life.