Prosessikuvaus : kunnossapito-osaston eri prosessien kuvaus
Kestilä, Pilvi (2013)
Avaa tiedosto
Lataukset:
Kestilä, Pilvi
Lahden ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013101416087
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2013101416087
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on tehty Rexam Beverage Can Oy Mäntsälän tehtaan kunnossapito-osastolle.
Työn tavoitteena oli tuottaa yritykselle hyödynnettäväksi prosessikuvaus kunnossapito-osastoon. Tavoitteena oli tehdä prosessikuvaus kolmesta eri tasosta, mikä on yleensä sopiva tarkkuus prosessin kuvaukseen. Opinnäytetyön tarkoituksena ei ollut edistää tuotannon tehokkuutta, vain pelkästään kuvata nykyinen tilanne kunnossapito-osaston prosesseissa. Näin prosessikaaviota voitaisiin hyödyntää myöhemmin, kun prosessiin halutaan muutoksia tuotannon tehokkuuden kehittämiseksi.
Kuvauksen tekeminen alkoi hahmottelulla siitä, mistä kaikista osioista kunnossapito-osasto oikein koostuu. Nämä osiot jaettiin tämän jälkeen vielä pienempiin osiin ja määritettiin, minkälaisiin ongelmiin haluttiin prosessikaaviolla puuttua. Yksityiskohtaisimmalla tasolla määritettiin jokaisen vaiheen syöte, omistaja, tekijä, sidosryhmät, sidosryhmien välinen yhteistyö, vaiheen menestystekijä, mahdollinen arvo asiakkaalle, prosessivaiheen kuvaus, mittari, mittarin tavoitearvo, tuote sekä tuotteen tallenne ja arkistointi.
Prosessikuvaukseen käytetyt tiedot saatiin työkokemuksesta yrityksessä, havainnoimalla sekä tekemällä yhteistyötä engineering managerin, muun kunnossapito-osaston sekä logistiikka-osaston kanssa.
Työn tavoitteena oli tuottaa yritykselle hyödynnettäväksi prosessikuvaus kunnossapito-osastoon. Tavoitteena oli tehdä prosessikuvaus kolmesta eri tasosta, mikä on yleensä sopiva tarkkuus prosessin kuvaukseen. Opinnäytetyön tarkoituksena ei ollut edistää tuotannon tehokkuutta, vain pelkästään kuvata nykyinen tilanne kunnossapito-osaston prosesseissa. Näin prosessikaaviota voitaisiin hyödyntää myöhemmin, kun prosessiin halutaan muutoksia tuotannon tehokkuuden kehittämiseksi.
Kuvauksen tekeminen alkoi hahmottelulla siitä, mistä kaikista osioista kunnossapito-osasto oikein koostuu. Nämä osiot jaettiin tämän jälkeen vielä pienempiin osiin ja määritettiin, minkälaisiin ongelmiin haluttiin prosessikaaviolla puuttua. Yksityiskohtaisimmalla tasolla määritettiin jokaisen vaiheen syöte, omistaja, tekijä, sidosryhmät, sidosryhmien välinen yhteistyö, vaiheen menestystekijä, mahdollinen arvo asiakkaalle, prosessivaiheen kuvaus, mittari, mittarin tavoitearvo, tuote sekä tuotteen tallenne ja arkistointi.
Prosessikuvaukseen käytetyt tiedot saatiin työkokemuksesta yrityksessä, havainnoimalla sekä tekemällä yhteistyötä engineering managerin, muun kunnossapito-osaston sekä logistiikka-osaston kanssa.